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Vereinigte Staaten
4,1
9460 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
Martha ist super hilfsbereit und sehr schnell. Ich werde sie bei unsere nächsten Flugbuchung kontaktieren. Sehr professionell!
Antwort von Ovago
Dear Anja Lane,
Thank you for your feedback!
Your review makes a difference to us and it helps motivate us even more to do our best.
Faithfully Yours,
Ovago Team
nach meiner negativen Bewertung, bekam ich eine Antwort und eine Emailadresse, siehe Antwort von OVAGO. Nachdem ich diese Adresse kontaktiert habe, kam ein positiver Kontakt zustande. Leider musste ich bei 2.700,-€ Flugkosten 400,-€ Bearbeitungsgebühr bezahlen. Aber die 2.300,-€ sind nun auf meinem Konto eingegangen. Ich wollte dies der Korrektheit halber ebenfalls in einer Bewertung erwähnen.
397/5000
after my negative rating, I got a reply and an email address, see reply from OVAGO. After I contacted this address, a positive contact was made. Unfortunately I had to pay a processing fee of € 400 for a flight cost of € 2,700. But the € 2,300 has now been credited to my account. For the sake of correctness, I also wanted to mention this in a review.
Antwort von Ovago
Dear TP,
We are glad that a resolution has been found.
Our team is allways open to cooperate and find a sollution to every issue our customers find.
Hope to see you in future again and earn your 5-star review.
Cordially,
Ovago Team
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