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Die mir zugewiesene Reningungsgkraft (Fr. Halina Kravchuk) war immer pünktlich, aber auch immer flexibel, wenn ich einen Termin verschieben musste (ich habe unregelmäßige Arbeitszeiten). Die Reiningun... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
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Die beiden Männer waren nett und haben schnell gearbeitet und vor allem - alles war wirklich sauber, als sie gingen. Schön für jemanden, der zum ersten Mal jemanden zum Saubermachen bestellt war, da... Mehr ansehen
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Angefangen bei der Anbahnung des Auftrages bis zu persönlichen Kontakten und der perfekten Reinigung bin ich total zufrieden und begeistert von ExtraSauber. Ich werde die Firma bestimmt wieder in A... Mehr ansehen
Ich beauftrage ExtraSauber schon seit Jahren und bin sehr zufrieden. Man bekommt freundliche, engagierte und interessierte Unterstützung, wenn man etwas braucht - egal, ob per Mail oder telefonisch, s... Mehr ansehen
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Die Reinigung selbst war tadellos und ich werde gerne wieder buchen. Schade war, dass die ausgewählte Reinigungskraft dann doch nicht verfügbar war - dies scheint auf allen Portalen so üblich zu sein... Mehr ansehen
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Ich finde das Konzept von extra.sauber hervorragend; guter Kundendienst, gute Informationen, keine Schwarzarbeit. Ich habe bisher zweimal (zwei verschiedene) Reinigungsdienste gebucht. Die Reinigung w... Mehr ansehen
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Das Team zur Reinigung war kurzfristig bereit an einem Samstag einzuspringen. Die Arbeitseinteilung war sehr gut strukturiert. Sie haben in 3 Stunden wirklich toll gearbeitet. Die Wohnung war aufgru... Mehr ansehen
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Profis waren hier am Werk. Sehr freundliches Personal pünktlich und korrekt. Sehr sauber und zufrieden mit den Leistungen. Selbst der Vermieter lobte die Sauberkeit der Wohnung mit dem Satz " Er habe... Mehr ansehen
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Es ging in unserem Fall um ein Haus mit 4 Etagen (2.OG, 1.OG. EG, Keller) 150qm alle Fenster, alle Fensterrahmen usw.. Als am vereinbarten Tag zuerst nur zwei Mitarbeiter erschienen, wurde erst einmal... Mehr ansehen
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Extrasauber bietet ein einfaches Online-Buchungssystem. Die Mitarbeiter sind besonders hilfsbereit, sehr freundlich und suchen nach Lösungen, wenn es Probleme (sehr selten) mit einer der Reinigungsfir... Mehr ansehen
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Ein tolles und sehr empfehlenswertes Unternehmen. Meine Wünsche wurden berücksichtigt und voll und ganz erfüllt. Die Reinigung war einfach topp, die Reinigungsfirma sehr freundlich. Das Preis-... Mehr ansehen
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Sehr zügige und gründliche Reinigung durch eine sehr agile und sich mit ihrer Aufgabe stark identifizierenden Person, die ihr Team klar anwesend und schon während zur Nachbesserung anhielt. Auf diese... Mehr ansehen
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Absolut zuverlässig und vertrauenswürdig. Ich finde es sehr positiv, dass ich sehr kurzfristig umplanen kann und immer nur das bezahle, was auch geleistet wurde. Trotz der anonymen Internet-Plattform... Mehr ansehen
Die Mitarbeiter waren pünktlich und haben meine Erwartungen übertroffen. Sie waren so sympathisch, aber es geht ja um die Reinigung und die wurde wirklich sehr gut umgesetzt. Bis in den kleinsten Win... Mehr ansehen
Die Reinigungsprofis waren zu zweit in nur 1 Stunde mit Bad, WC, Küche und Bodenreinigung (saugen und wischen) fertig. Und das trotz all der Tierhaare, die bei mir herumfliegen. Reinigungsmittel und e... Mehr ansehen
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Es hat alles wunderbar geklappt! Die Reinigungsfirma ist pünktlich gekommen und haben sauber gearbeitet. Sehr praktisch finde ich die Online-Buchung! Man ist auch flexibel auf mein Anliegen eingegang... Mehr ansehen
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Ich wollte umbuchen, online ging es da gerade nicht , die Dame am Telefon von extra sauber , war extrem unfreundlich!!! Hat mit mir gesprochen, als wäre ich etwas bescheuert. Nie wieder !!! Das hat... Mehr ansehen
Reinigungskraft ist nicht erschienen. Hat nicht abgesagt. Nachdem der Termin außerhalb der telefonischen Kundendienst Zeiten vereinbart war, konnte ich auch nur ratlos warten und es gab keinen Weg, d... Mehr ansehen
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Es hat alles gut geklappt. Beibeinem Umzug habe ich die Umzugsreinigung kurzfristig gebucht. Der Auftrag wurde sehr schnell bestätigt, bei Fragen war jemand telefonisch zu erreichen und die Reinigungs... Mehr ansehen
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ExtraSauber hat nach meiner Anfrage mir binnen kurzer Zeit ein Angebot zugesendet. Auf meine Änderungswünsche im Angebot wurde schnell reagiert. An der Telefonleitung war eine sehr freundliche und ko... Mehr ansehen
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Zuverlässig und pünktlich.Gute Reinigungsergebnisse, bis auf die Fenster , die gehen noch besser. Ich würde auf jeden Fall wieder buchen. Man kann auch als Kunde dazulernen und den Reinigungsfirmen m... Mehr ansehen
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5 Sternenbewertung ist zuwenig. Anfrage meinerseits in der nächsten Stunde eine Antwort, nach einer weiteren Stunde ein perfektes Angebot, das nirgendwo Zweifel oder Unklarheiten offen ließ und dann n... Mehr ansehen
Ich hatte jereits 3 sehr gute Reinigungen bei mir und meiner Tochter mit gleicher Dame ! Am 2.9 wurde mir allerdings ohne Vorwarnung eine gaanz andere Putzdame als gebucht geschickt - waa angeblich... Mehr ansehen
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Kommunikation vor Ort ok. Antoni hat sehr sauber u. ordentlich gearbeitet. Pauschalpreis lag für diese Arbeiten schon im oberen Drittel. Kann man aber gut weiterempfehlen .
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Kurzfristige Buchung für die Reinigung einer voll möblierten Wohnung. Die Mitarbeiterin war auf die Minute pünktlich, die Reinigung war sehr gründlich und hat etwas länger gedauert als geschätzt. Sehr... Mehr ansehen
Bedauerlicherweise hatte ich eine inakzeptable Reinigung mit Extrasauber. Nachdem ich mich darüber auf Trustpilot beschwert habe, hat sich die Kommunikation Leiterin, Frau Diehl, dann mit mir in Ver... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einfache Bestellung, pünktliches Erscheinen, tolle Reinigung mit allem drum und dran. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder bei Bedarf.
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Was erwarte ich von meiner Putzperle? Ehrlichkeit, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Sauberkeit. Und das bringt meine Putzfee mit. Ich freue mich, sie alle 2 Wochen sehen zu können.
Sehr gründliche und super schnelle Reinigung. Meine Angaben wurden genau berücksichtigt. Bin positiv überrascht. konkrete Reinigungsfirma war Ayman Al Ashi in Stuttgart.
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Die Reinigungsdame ist pünktlich zur vereinbarten Zeit gekommen und hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Sie war außerdem sehr freundlich und bemüht. Gerne wieder!
Wir haben uns mit ExtraSauber bezüglich einer intensiven Wohnungsreinigung in Verbindung gesetzt. Der Subunternehmer, der gekommen ist, hat leider ziemlich schlechte Arbeit geleistet, und unsere Erfa... Mehr ansehen
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Wir sind mit der Tätigkeit von Frau Ollga Saliasi sehr zufrieden, möchten allerdings nicht jede Woche danach gefragt werden. Mit Frau Saliasi war von Anfang an alles sehr in Ordnung. Freundliche G... Mehr ansehen
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Top Service - gebuchte Reinigungsfirma ist immer pünktlich und es kam zu jedem Termin die vereinbarte Reinigungskraft. Service und Gründlichkeit top - absolut kein Problem, wenn man nicht zuhause ist!... Mehr ansehen
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Es war alles total in Ordnung.sehr sauber undflott vor allem aber gründlich gereinigt . Nette frdl. Reinigungskräfte. Bin rundum zufrieden.
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Sehr kompetente Reinigungskräfte! Absolut sauber! Sehr freundlich! Reibungsloser Ablauf und Termine direkt am nächsten Tag! Netter Kundenservice auch am Telefon! Vielen Dank! Gerne wieder!
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Eine nette Mitarbeiterin hat die komplette Fensterreinigung perfekt erledigt. Dass das eigene Reinigungsmittel mitgebracht wurde schätze ich. Ich war sehr zufrieden. Wichtig ist mir auch, dass Mita... Mehr ansehen
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Die Organisation und Abwicklung ist problemlos verlaufen.Die Wohnung wurde sehr gut geputzt . Es gab nichts zu beanstanden.
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Die Putzfirma war sehr professionell und hat eine hervorragende Arbeit gemacht. Unsere Wohnung samt Fenster wurde intensiv gereinigt und es wurde schnell und genau gearbeitet
Sehr Zufriedenstellend, vom ersten Moment bis zur Reinigung reibungslos 👍
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Die Firma ist innerhalb eines halben Tages für einen stornierten Service eingesprungen. Die Putzdame war sehr freundlich und genau.
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Wir haben die Firma für unsere Fensterreinigung beauftragt und sind sehr zufrieden. Der Termin wurde pünktlich eingehalten, die Arbeit wurde ordentlich und gründlich erledigt.
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Die Reinigung erfolgte pünktlich und professionell, das Ergebnis kann ich nur als hervorragend bezeichnen. Danke für die perfekte Leistung!
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Sehr zufrieden und sehr freundlich, sowohl die Hotline als auch das Reinigungsteam! Ich hatte sogar super spontan einen Termin bekommen. Immer wieder gerne!
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Alles perfekt geklappt! Putzleute waren pünktlich, haben zügig und ordentlich gearbeitet. Die Organisation durch Extrasauber hat mir viel Zeit gespart.
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Ich war mit der Arbeit zufrieden. Beide Mitarbeiter waren pünktlich,freundlich und haben Ihre Arbeit erfolgreich erledigt.
Herr E. Sandor kam pünktlich, war außerordentlich freundlich und sehr gründlich in seiner Arbeit. Alles tip top!!! Meine Tochter war mehr als zufrieden.
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Es war super! Ein unglaublich liebes Ehepaar, gründlich und extrem pünktlich. Jederzeit wieder!!
Beides, der Kundenservice von Extra Sauber und die von Ihnen geschickte Reinigungsfirma waren sehr freundlich, professionell und zuverlässig. Insbesondere, Ronald, hat einen Mega Job beim sauber m... Mehr ansehen
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super diesmal! Bei den letzten beiden Malen waren nicht immer die geplante Personen dort, sondern teilweise andere.
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Zuverlässigkeit ist mir das Wichtigste. Die Reinigungskraft erschien pünktlich und wurde von meiner Frau eingewiesen. Sprachprobleme (Ukrainerin) konnte man dank einer Übersetzungs-App vollständig übe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Reinigungsservice
- #1 der 1 besten Unternehmen in Hausreinigungsservice
- #2 der 2 besten Unternehmen in Softwareanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
ExtraSauber – Reinigungen online buchen mit geprüfter Qualität und Festpreisgarantie ExtraSauber ist das führende Buchungsportal für Reinigungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Privatpersonen und Unternehmen finden bei uns über 50 professionelle Reinigungsarten – von der regelmäßigen Wohnungsreinigung bis zu Spezialleistungen wie Fensterreinigung, Poolreinigung, Teppichreinigung oder der gründlichen Reinigung von Ferienwohnungen. Die Buchung erfolgt unkompliziert online – mit transparenten Preisen und Käuferschutz. Bei allen Reinigungsarten erhältst du ein individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden. Besonders beliebt sind unsere Festpreispakete: Du zahlst nicht nach Zeit, sondern für die gebuchte Leistung. So bleibt alles transparent und kalkulierbar. Die Reinigungen werden ausschließlich von überprüften Partnerfirmen durchgeführt, die über ein angemeldetes Gewerbe, eine Haftpflichtversicherung und erfahrene Reinigungskräfte verfügen. Alle Reinigungen unterliegen unserer Sauberkeitsgarantie: Sollte das Ergebnis einmal nicht überzeugen, wird umgehend nachgearbeitet – ohne zusätzliche Kosten. Auszeichnungen & Vertrauen ExtraSauber wurde 2025 als „Deutschlands Bestes Onlineportal“ ausgezeichnet – sowie zum zweiten Mal in Folge Testsieger der DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien) in der Kategorie Online-Putzdienste. Diese Auszeichnungen bestätigen unsere Mission: Reinigung einfach, professionell und zuverlässig buchbar zu machen – mit maximalem Kundenfokus zu fairen Preisen. Du willst weniger Putzstress und mehr Verlässlichkeit? Probiere es aus – Reinigung neu gedacht, mit ExtraSauber.
Einfach. Alles. Sauber.
Vom Unternehmen geschrieben
- Testsieger und "Deutschlands Bestes Online-Portal" 2025
- Deine Zufriedenheit ist unser Job! Deshalb setzen wir alles daran, dass Du mit ExtraSauber eine positive Erfahrung machst.
- Schnelle und spontane Verfügbarkeit
- ExtraSauber ist so flexibel wie Dein Leben - buche heute und lasse schon morgen reinigen.
- Mach sauber, was DU willst
- Wähle aus über 40 Spezialreinigungen die richtige für dich aus - vom Keller bis zum Dach, von Privat bis Industrie.
- Kostenlose Stornierung
- Du kannst eine gebuchte Reinigung jederzeit verschieben oder stornieren – bis zu 72 Stunden vor dem Termin sogar völlig kostenlos.
24-Stunden-Käuferschutz
Unzufrieden mit der Reinigung? Kein Problem!
Reinigungskräfte sind auch nur Menschen und nicht jede Reinigung läuft immer perfekt. Deshalb bist Du bei jeder Buchung mit einem 24-Stunden-Käuferschutz abgesichert. Solltest Du unzufrieden sein, kannst Du uns einfach innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns dann um eine Lösung für Dich.
Kontaktinformationen
Endresstraße 18 / Stiege 2, 1230, Wien, Österreich
- +49 30 325 00 325
- service@extrasauber.de
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692 Bewertungen
Hat 46 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr Zufriedenstellend
Sehr Zufriedenstellend, vom ersten Moment bis zur Reinigung reibungslos 👍
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Verifiziert
Perfekte Kommunikation und Reinigung
Angefangen bei der Anbahnung des Auftrages bis zu persönlichen Kontakten und der perfekten Reinigung bin ich total zufrieden und begeistert von ExtraSauber.
Ich werde die Firma bestimmt wieder in Anspruch nehmen.
11. September 2025
Verifiziert
Effiziente, gründliche Reinigung
Die mir zugewiesene Reningungsgkraft (Fr. Halina Kravchuk) war immer pünktlich, aber auch immer flexibel, wenn ich einen Termin verschieben musste (ich habe unregelmäßige Arbeitszeiten). Die Reiningung der Wohnung erfolgte immer sehr effizient und zur größten Zufriedenheit. Ich kann Extrasauber und inbesondere Fr. Kravchuk nur herzlich empfhelen.
29. August 2025
Leider nicht mehr gut /aber sehr bemüht im Nachhineinn
Ich hatte jereits 3 sehr gute Reinigungen bei mir und meiner Tochter mit gleicher Dame ! Am 2.9 wurde mir allerdings ohne Vorwarnung eine gaanz andere Putzdame als gebucht geschickt - waa angeblich ok ist - und das war wirklich kein gutes Erlebnis. Wir konnten uns absolut nicht! verständigen - weder Deutsch noch Englisch oder italienisch auch nur 1 Wort. Die Dame war ziemlich harsch und auch nicht sehr fit. Ich musste sie zwischendurch laben und ich denke auch das Menschen mit über 70+ nicht mehr sich mit putzen plagen sollten !! bewahre ! Vieles wurde übersehen. Unter diesen Bedingungen ! Das einfach jemand ganz anderer ins Haus kommt, kann ich nicht mehr bestellen. Der Preis war gleich wie bei guter gründlicher von mir gebuchter Reinigungskraft.
Aufgrund der sehr engagierten freundlichen Rückmeldung von EXTRASAUBER ergänze ich meine Bewertung! Offenbar bucht man nicht direkt von Extrasauber sondern mit externer Firma die Reinigungskraft . Wenn jemand ganz anderer geschickt wird wird man vorher kontaktiert (hat bei mir NICHT funktioniert) oder kann auch noch direkt bei Termin kostenfrei stornieren wenn andere Person komnt die einem gleich nicht recht ist! Das ist ja immerhin gut zu wissen! Extrasauber hat sich sehr bemüht kann ich bestätigen. Das die Buchung externe - einem nicht bekannte/genannte Firmen - betriift wusste ich nicht , kann sein das ich das überlesen habe
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Eine tolle Reinigung
Pünktlich, gründlich, freundlich
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Zufriedenheit.
29. August 2025
Tolle Reinigung meines Hauses.
Einfache Bestellung, pünktliches Erscheinen, tolle Reinigung mit allem drum und dran. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder bei Bedarf.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Super unkomplizierte Beauftragung
Super unkomplizierte Beauftragung. Pünktlichkeit und Preis Leistung haben perfekt gepasst.
19. August 2025
Verifiziert
Die Organisation und Abwicklung ist…
Die Organisation und Abwicklung ist problemlos verlaufen.Die Wohnung wurde sehr gut geputzt .
Es gab nichts zu beanstanden.
23. August 2025
Verifiziert
In jedem Fall zu empfehlen
Die beiden Männer waren nett und haben schnell gearbeitet und vor allem - alles war wirklich sauber, als sie gingen. Schön für jemanden, der zum ersten Mal jemanden zum Saubermachen bestellt war, dass sie Putzmittel mitgebracht haben. So gab es kein langwieriges Suchen, wie ich das von Bekannten kenne, die Putzhilfen haben.
Einen Vorschlag habe ich für Sie: fragen Sie Klienten, die zum ersten Mal zu Ihnen kommen, ob sie Fremdsprachen können. Meine beiden Helfer konnten Deutsch fast gar nicht. Mit englisch war dann eine rudimentäre Verständigung möglich. Nur: viele, vor allem ältere Menschen, können Englisch auch heute noch nicht und das könnte problematisch werden.
Zusammenfassend: ich kann Sie empfehlen
23. August 2025
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Die angesprochene Arbeit wurde entsprechend ausgeführt.
Hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Team. Sie machen gute Arbeit und sind zuverlässig.
18. August 2025
Verifiziert
Einfach perfekt!
Die Reinigung erfolgte pünktlich und professionell, das Ergebnis kann ich nur als hervorragend bezeichnen. Danke für die perfekte Leistung!
16. August 2025
Verifiziert
Überpünktlich, Gründlich und Freundlich
Es war super! Ein unglaublich liebes Ehepaar, gründlich und extrem pünktlich. Jederzeit wieder!!
11. August 2025
Pünktlich freundlich, genau, schnell, höflich.
Pünktlich, freundlich, genau, schnell, höflich.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
So funktioniert Trustpilot
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