Ускорение всего конвейера: от распознавания речи до понимания языка и синтеза речи

Обнаружение мошеннических действий крайне важно для любой организации в сфере финансовых услуг. В этом могут помочь чат-боты, которые определяют модели совершенных транзакций, включая их суммы и местоположение, а также персонализируют взаимодействие. Разговорный ИИ также можно использовать для помощи операторам контакт-центров и расшифровки звонков, что позволяет увеличить количество обрабатываемых обращений.

Контакт-центры — это первое, что приходит на ум, когда мы думаем о телекоммуникационной отрасли. Они лежат в основе деятельности любой телекоммуникационной компании, и разговорный ИИ может помочь ускорить работу множества приложений, таких как помощь операторам, виртуальные помощники и извлечение информации, например для анализа настроений.

Разговорный ИИ помогает улучшить ряд процессов в отрасли взаимодействия с потребителями: от создания отчетов о встречах и планирования последующих встреч до создания субтитров в реальном времени во время виртуальных встреч. Кроме того, разговорный ИИ может передавать голосовые команды умным очкам и генерировать похожие на человеческие синтетические голоса для использования в приложениях для потребителей.