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Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365

A nova era dos negócios com tecnologia de IA

Adapte-se e inove com aplicações empresariais inteligentes de CRM e ERP.
Ver o vídeo Saber mais
Descrição geral

Molde o futuro do seu negócio

Ligue as suas equipas, processos e dados em toda a sua organização para criar experiências de cliente excecionais e agilidade operacional.
Uma pessoa com óculos a trabalhar e, à esquerda, uma caixa de diálogo com informações de texto

Colocar a IA a funcionar

Seja mais eficiente com o Microsoft Copilot para Dynamics 365 - experiências integradas com tecnologia de IA disponíveis para licenças selecionadas sem custo adicional.
Um grupo de pessoas a olhar para uma mesa

Reunir dados

Obtenha uma imagem completa de toda a sua empresa, ao ligar e aceder a dados organizacionais de centenas de origens.
Uma mulher numa videochamada com auscultadores e também a escrever algo num bloco de notas

Aumente a produtividade

Colabore e melhore a produtividade ao partilhar informações nas ferramentas em que trabalha, incluindo o Microsoft Teams e o Microsoft 365.
Uma mulher a trabalhar no seu computador de secretária

Adaptar-se ao futuro

Modifique rapidamente os processos para responder às necessidades em mudança, ao integrar as ferramentas de baixo código da Microsoft Power Platform no Dynamics 365.
Notícias em destaque

Novidades e factos notáveis

Ignorar secção Notícias em destaque
Um homem e uma mulher a olhar para o ecrã do computador

Transforme a forma como os comerciantes trabalham com a IA

Saiba como iniciar campanhas de marketing mais rapidamente e simplificar os fluxos de trabalho com novas capacidades no Copilot no Dynamics 365 Customer Insights.
Ler o blogue

Alivie a sua carga de trabalho com a IA

Saiba como as novas funcionalidades do Microsoft Copilot ajudam a acelerar as tarefas, a resumir rapidamente os conteúdos e a criar dinâmicas para o seu dia.
Ler o blogue
Um orador de pé num pódio com a inscrição Microsoft

Microsoft Ignite

Ligue-se a colegas, aperfeiçoe as suas competências e aprenda sobre as mais recentes inovações do Microsoft Copilot e da IA diretamente dos especialistas.
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Janela aberta na área de trabalho do Dynamics 365 Customer Service

Implementar e utilizar IA

Saiba como a IA pode ajudar a interagir melhor com os clientes e a capacitar os colaboradores de toda a organização.
Explorar guias do WorkLab
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Soluções

Qualquer organização. Todas as possibilidades.

  • Aumente as suas receitas ao utilizar a IA e as informações em tempo real para compreender os clientes, personalizar as experiências e fechar mais negócios.
  • Crie ligações mais duradouras com os clientes em todos os pontos de contacto, ao melhorar simultaneamente os processos e a produtividade da equipa com a IA.
  • Inove e acompanhe a evolução das necessidades ao utilizar a IA e a automatização para otimizar as operações financeiras e contabilísticas.
  • Seja mais resiliente para aumentar a produtividade e o tempo de atividade da força de trabalho, reduzindo simultaneamente os custos operacionais.
  • Estimule o desempenho ao interligar pessoas, processos e dados em todo o seu negócio.
Demonstrações de produtos

Faça mais com o Dynamics 365 e a IA

Veja como a IA funciona com as aplicações Dynamics 365 para proporcionar uma mais-valia a todas as equipas.
Vendas
Marketing
Apoio ao cliente
Serviço de campo
Cadeia de fornecimento
Finanças

Feche mais negócios e aprofunde as relações com os clientes com a assistência da IA.

Dynamics 365 Sales
Janela aberta para o dynamics 365 e caixa de diálogo aberta para o copilot
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Histórias de clientes

Como os clientes inovam com o Dynamics 365

Explorar todas as histórias
Ignorar secção Histórias de clientes
  1. Logótipo da Domino's
  2. Logótipo da Nestlé
  3. Logótipo da Kambukka
  4. Logótipo da Câmara Municipal de Aberdeen
  5. Logótipo da MI
Duas pessoas sentadas com um computador portátil e a falar sobre a Dominos pizza
Logótipo da Domino's
"O [Dynamics 365] é um fator de mudança para nós porque utiliza a IA... para prever o nosso futuro."
Neha Batra, Diretora de Soluções Empresariais, Domino's Pizza, Reino Unido & Irlanda
Produtos
Logótipo da marca Nestlé num edifício de escritórios
Logótipo da Nestlé
"Os colaboradores podem dedicar mais tempo a tarefas de valor acrescentado, o que melhora o serviço ao cliente e a rentabilidade."
Manuel Sancho, Gestor de Desenvolvimento Comercial & Aquisições Globais, Nespresso
Produtos
Quatro garrafas de água da kambukka com cores diferentes
Logótipo da Kambukka
"Temos tempo para nos concentrarmos no que é relevante. Podemos confiar no sistema e ter uma melhor visão diária do nosso negócio."
Sabrina Ruzzi, Diretora de Marketing, Kambukka
Produtos
Imagem de uma cidade tirada de um jardim verdejante
Logótipo da Câmara Municipal de Aberdeen
"O nosso objetivo era que as soluções fossem concebidas em função das necessidades dos nossos trabalhadores, e [esta solução] permitiu-nos fazer exatamente isso."
Andy MacDonald, Diretor de Atendimento ao Cliente, Câmara Municipal de Aberdeen
11 500
Novas referências de clientes todos os anos
3000
Novas avaliações todos os anos
Produtos
Logótipo mI na loja
Logótipo da MI
"As equipas de apoio ao cliente podem aceder a mensagens de clientes multicanal numa plataforma uniforme." 
Mike Wan, Gestor Sénior, Xiaomi
Produtos
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[1] Os resultados abrangem um período de três anos e referem-se a uma empresa composta com base nos clientes entrevistados. The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Sales (O Impacto Económico Total do Microsoft Dynamics 365 Sales), um estudo encomendado pela Forrester Consulting, março de 2022.

[2] Os resultados abrangem um período de três anos e referem-se a uma empresa composta com base nos clientes entrevistados. The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (O Impacto Económico Total do Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management), um estudo encomendado pela Forrester Consulting, agosto de 2021.

[3] Os resultados abrangem um período de três anos e referem-se a uma empresa composta com base nos clientes entrevistados. The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Finance (O Impacto Económico Total do Microsoft Dynamics 365 Finance), um estudo encomendado pela Forrester Consulting, julho de 2022.

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