La part de la population qui vit dans une commune sous-dense en médecins généralistes est élevée dans huit régions métropolitaines sur 12. Selon la ministre de l'organisation territoriale du système de santé, Agnès Firmin le Bodo, « 87% du territoire est en désert médical ».
Interpellés par leurs administrés, les élus locaux cherchent par tous les moyens à améliorer l'accès aux soins sur leur territoire. La difficulté d'attirer les médecins, conduit certains à opter pour la télémédecine, une des rares solutions à leur portée.
La télémédecine apporte une solution technique à l'éloignement géographique des praticiens. Mais la distance physique entre le médecin et le patient lors d'une téléconsultation réduit la qualité de la relation soignant-soigné.