Condiciones generales Hubitools.com
ARTÍCULO 1: PREÁMBULO
Las presentes condiciones de venta se acuerdan, por una parte, entre la empresa Hubitools S.A, con domicilio social en Rue de la Station 13, 1300 Wavre (Bélgica), registrada en la Banque Carrefour des Entreprises con el número BE 0479.730.524 en adelante "el vendedor" y, por otra parte, cualquier persona física o jurídica que desee proceder con una compra a través del sitio Internet del vendedor, en adelante "el comprador".
ARTÍCULO 2: OBJETO
Las presentes condiciones de venta pretenden definir las relaciones contractuales entre el vendedor y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio del vendedor, independientemente de si el comprador es profesional o consumidor.
La adquisición de un bien o un servicio a través del presente sitio supone una aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.
Estas condiciones de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones generales o particulares no expresamente acordadas por el vendedor.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En tal caso, las condiciones aplicables serán las que estén vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
ARTÍCULO 3: CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS
Los productos y servicios que se ofrecen son aquellos que figuran en el catálogo publicado en el sitio Internet del vendedor. Cada producto se acompaña con una descripción.
Las fotografías del catálogo no tienen ningún valor contractual y son lo más fieles posible, pero no pueden garantizar una similitud perfecta con el producto ofertado, en especial, en lo que respecta a los colores.
Estos productos y servicios se ofrecen en el límite del stock disponible. Si, a pesar de sus esfuerzos, todo o parte de los artículos no estuviera disponible, el vendedor informará al respecto al comprador por correo electrónico a la mayor brevedad posible y le ofrecerá la posibilidad de esperar o de cancelar sin gastos el pedido de los artículos que no estén disponibles. Los artículos disponibles se entregarán de la forma habitual.
ARTÍCULO 4: TARIFAS
Los precios de los productos y servicios que figuran en el sitio se indican 21% IVA belga incluido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento. No obstante, los precios aplicables al pedido son los que están vigentes en el momento de confirmarlo. Los precios indicados no incluyen los gastos de tratamiento del pedido, de transporte y de entrega en la medida en que hayan tenido lugar en las zonas geográficas previstas a continuación.
ARTÍCULO 5: ZONAS GEOGRÁFICAS
La venta en línea de los productos y servicios presentados en el sitio del vendedor se reserva a los compradores que residen en alguno de los países de la Comunidad Europea. Para los demás países, la entrega es posible pero el vendedor no asumirá los trámites administrativos de importación (tasas, derechos de aduana, etc.). El precio del transporte se realizará en base a la estimación del precio de nuestro trasportista propuesto en el momento de concluir la venta en el sitio de Hubitools.
ARTÍCULO 6: PEDIDOS
El comprador, persona que desea comprar un producto o servicio, debe:
- rellenar la ficha de identificación en la que indicará todos los datos solicitados o su número de cliente si tiene uno;
- rellenar la orden de pedido en línea indicando todas las referencias de los productos o servicios seleccionados;
- aceptar las condiciones generales de venta;
- validar su pedido después de haberlo comprobado.
La aceptación de las condiciones generales de venta supone el reconocimiento de tener constancia de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra o demás condiciones.
El conjunto de los datos facilitados y la confirmación guardada servirán como prueba de la transacción. La confirmación servirá como firma y aceptación de las operaciones realizadas.
El vendedor enviará por correo electrónico la confirmación del pedido guardado.
ARTÍCULO 7: DERECHO DE RENUNCIA
De conformidad con la ley, el consumidor tiene derecho de notificar al vendedor que renuncia a su compra, sin indicar motivo alguno, en los 14 días hábiles a contar desde el día siguiente a la entrega del producto. Este derecho de renuncia no se aplica al comprador profesional, ni tampoco en el caso de que las mercancías se envíen fuera de la EEE.
En este plazo, el consumidor deberá notificar su intención de renunciar por correo electrónico: technical.service@hubitools.com. Tras la aceptación expresa, por escrito, del vendedor, el comprador reenviará, por su cuenta y riesgo, el producto entregado a la sede administrativa sita en 13 rue de la Station 1300 Wavre (Bélgica).
Los productos deberán devolverse en su envase original, no deberán presentar daños y deberán acompañarse de todos sus accesorios, el manual de uso y la factura/albarán de entrega original.
Los productos que se devuelvan de este modo no deberán haberse desenvuelto, desprecintado o utilizado de cualesquier manera.
No se recogerán mercancías incompletas, estropeadas, dañadas o ensuciadas por el cliente.
En el plazo de los 30 días posteriores a la aceptación de la devolución de la mercancía, el vendedor se compromete a reembolsar el producto devuelto. Se deducirá del reembolso un importe de 15 € en concepto de gastos bancarios y administrativos.
Las piezas devueltas deberán estar embaladas, o bien en la caja recibida por el cliente en el momento de recepcionar el paquete, o bien en un embalaje de protección adecuado. Las piezas devueltas no deberán moverse libremente en el paquete de devolución y deberán estar protegidas con el material de protección original o con cualquier otro material adecuado (periódico, papel de burbujas...). El embalaje original de la pieza no podrá servir como soporte de exposición. En ningún caso deberá pegarse un albarán de devolución al embalaje original del producto.
Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del comprador.
ARTÍCULO 8: MODALIDADES DE PAGO
El pago se realizará por tarjeta Visa, Mastercard, PayPal antes del envío de la mercancía.
Los artículos pedidos seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor hasta el pago íntegro del pedido por parte del comprador.
ARTÍCULO 9: ENTREGAS
Las entregas se realizarán a la dirección indicada en la orden de pedido, que solamente podrá estar en la zona geográfica acordada.
La mercancía se transportará hasta la dirección de entrega indicada por el comprador y el vendedor asumirá todos los riesgos. A partir de ese momento, será el comprador quien asuma los riesgos. Los plazos de entrega se facilitan solamente a título indicativo; si estos superan los treinta días a contar desde el pedido, el contrato de venta podrá rescindirse y se podrá reembolsar al comprador.
ARTÍCULO 10: GARANTÍA
Con respecto a los consumidores, el vendedor garantiza los productos que vende de conformidad con la ley del 1 de septiembre de 2004 relativa a la protección de los consumidores en caso de venta de bienes de consumo (artículos 1649 bis a 1649 octies del código civil belga).
La garantía para toda nuestra gama de productos es de 24 meses a partir de la fecha de facturación. En caso de problema con la mercancía aún bajo garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica en la siguiente dirección: technical.service@hubitools.com.
Esta garantía solamente cubre los defectos de conformidad existentes en el momento de entregar los bienes. Los defectos o daños debidos a un uso inadecuado como, por ejemplo, daños por agua, oxidación, caída o golpe, negligencia y desgaste no están cubiertos por la garantía. Asimismo, unas reparaciones realizadas por técnicos no autorizados por el vendedor darán lugar a la cancelación de la garantía.
En el marco de la garantía legal de los vicios ocultos, la responsabilidad del vendedor estará limitada al valor inicial de los productos. El vendedor no tendrá ninguna responsabilidad directa de los daños debidos al uso de sus productos. El vendedor tampoco será considerado responsable de tareas tales como: desmontaje y/o instalación, diagnóstico y peritajes, pérdida de uso del vehículo, pérdida de tiempo, molestias o cualquier otro gasto consecuente. La responsabilidad del vendedor estará limitada al valor inicial de las piezas.
Los costes de envío a Hubitools corren a cargo del cliente. Hubitools se hace cargo de los gastos de devolución de la mercancía desde Hubitools al cliente.
Tras la aceptación de la garantía por Hubitools, si los gastos de devolución son superiores al precio del producto, Hubitools preferirá el reembolso del producto.
La factura o la orden de entrega sirven como título de garantía y deben ser conservadas por el consumidor.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
El vendedor, en el proceso de la venta en línea, estará sujeto únicamente a una obligación de medios; no podrá ser considerado responsable de cualesquier daño resultante del uso de la red de Internet, como por ejemplo, pérdidas de datos, intrusiones, virus, interrupciones el servicio u otros problemas involuntarios.
Asimismo, los datos recogidos en el sitio Internet se facilitan de buena fe. Los enlaces hacia los sitios de los fabricantes y/o socios se facilitan a título informativo. El vendedor no será responsable de los datos procedentes de estos sitios.
ARTÍCULO 12: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio del vendedor son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de este último.
Nadie está autorizado a reproducir, difundir o utilizar de forma alguna, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio, independientemente de su naturaleza, a saber, software, imágenes o sonido. Cualquier enlace sencillo o de hipertexto está terminantemente prohibido sin el consentimiento expreso previo y por escrito del vendedor.
ARTÍCULO 13: DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Todos los datos de carácter personal necesarios para el tratamiento de un pedido serán conservados por el vendedor o sus empleados y podrán ser transmitidos a las empresas con las cuales el vendedor - o sus proveedores - colabora(n), cuando una comunicación de esta índole sea necesaria para el tratamiento del pedido.
Asimismo, el usuario autoriza también al vendedor a emplear dichos datos para establecer estadísticas con el fin de mejorar su sitio, los bienes y los servicios que propone.
Además, esta información puede ser utilizada para permitir la difusión, a través de cualquier medio de comunicación, de información relativa a las actividades comerciales del vendedor a su clientela.
Por último, el vendedor conservará los datos de carácter personal para facilitar los pedidos posteriores. Por lo demás, el vendedor se compromete a no divulgar los datos que tiene a su disposición a otras sociedades o empresas.
Los datos conservados por el vendedor podrán ser solicitados y corregidos en todo momento previa solicitud.
ARTÍCULO 14: PRUEBA
En el marco de sus relaciones, las partes aceptan los medios de prueba electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, copias de seguridad informáticas, etc.).
ARTÍCULO 15: RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Las presentes condiciones de venta en línea están sujetas a la legislación belga. En caso de litigio, son competentes los tribunales del domicilio social del vendedor, salvo disposiciones de orden público vinculantes.
RESERVA DE PROPIEDAD
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de su precio. No obstante, usted asumirá los riesgos desde el envío de los mismos.