Como podemos ajudá-lo?

Queremos que tenha a experiência de compras mais simples e fácil possível. Mas sabemos que pode ter algumas questões. Continue a ler para obter mais informações sobre diversos tópicos, tais como compras, expedição, verificar o estado da encomenda e devoluções.

Sirva-se.

Consulte o estado da encomenda, acompanhe ou altere a encomenda, devolva artigos, etc.

Aceda à encomenda
  1. Expedição e entrega

    • Opções de entrega
    • Informações de envio e entrega
    • Alterações à encomenda
    • Acompanhe a encomenda online
    • Problemas com a encomenda
  2. A sua conta e ID da Apple

    • O que é um ID Apple
    • Vantagens de um ID Apple
    • Modifique a sua conta ID Apple
    • Esqueci a palavra-passe do ID Apple
  3. Pagamento e IVA

    • Métodos de pagamento
    • IVA e fatura
    • Reembolsos
    • Segurança
  4. Devoluções e reembolsos

    • Como devolver um artigo
    • Processar o seu reembolso
    • Problemas com o seu novo produto
  5. Apoio automatizado online

    • Informações da mensagem do estado da encomenda
  6. iPhone & Support

    • Onde comprar o iPhone
    • Características
    • Suporto online
  7. Compras e Express Checkout

    • Política de segurança
    • Permitir cookies
    • Guardar artigos para mais tarde
    • Onde comprar
  8. Estado das encomendas

    • A sua encomenda chegou à Apple
    • Data de entrega prevista
    • Cancelar e alterar a sua encomenda
    • Utilizar o apoio automatizado online