Обновление ПО на устройстве Apple TV
Узнайте, как проверить наличие обновлений или настроить автоматическое обновление ПО на Apple TV.
Автоматическое обновление Apple TV
Можно настроить на Apple TV автоматическую установку новых обновлений, как только они будут появляться. Перейдите в меню «Настройки» > «Система» > «Обновления ПО» и включите параметр «Автоматическое обновление».
Обновление Apple TV вручную
Перейдите в меню «Настройки» > «Система» > «Обновления ПО» и выберите «Обновление ПО».
Если есть доступное обновление, выберите «Загрузить и установить».
Подождите, пока Apple TV загрузит обновление. Не отключайте Apple TV от сети и источника питания до завершения обновления.
После завершения загрузки Apple TV перезапустится, подготовит обновление и установит его. По окончании установки Apple TV автоматически перезапустится еще раз.
Получение помощи
Если вам не удается обновить Apple TV, убедитесь в наличии подключения к сети Wi-Fi или Ethernet.
Если индикатор хода обновления завис или остановился на месте, а на экране телевизора отображается надпись «Подготовка обновления» или «Применение обновления», подождите, пока обновление не завершится. Если обновление продолжается больше часа, обратитесь в службу поддержки Apple, прежде чем перезапускать или отключать Apple TV от электрической розетки.
Если индикатор хода обновления завис или остановился на месте под логотипом Apple, на экране нет никаких надписей и вы ждали более часа, перезапустите Apple TV. Для этого отключите Apple TV от источника питания, а затем снова подключите. Если Apple TV по-прежнему не обновляется, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если во время обновления возникла проблема, может появиться сообщение с предложением сбросить все настройки, восстановить или перезапустить устройство. Сначала попробуйте выполнить перезапуск. Если проблемы сохраняются, попробуйте сбросить все настройки, а затем выполнить восстановление.
Узнайте, что делать, если на экране телевизора отображается устройство iPhone рядом с Apple TV.
Узнайте, что делать, если на экране телевизора отображается символ предупреждения.
По другим вопросам обращайтесь в службу поддержки Apple.