Solicită accesul la un cont Apple în calitate de contact de moștenire

Află cum poți solicita accesul la datele stocate în contul Apple al unei persoane dragi care te-a adăugat drept contact de moștenire, în cazul în care survine decesul acesteia.

Despre contactele de moștenire

Începând cu iOS 15.2, iPadOS 15.2 și macOS 12.1, utilizatorii Apple pot adăuga un contact de moștenire Adăugarea unui contact de moștenire este cel mai simplu și mai sigur mod prin care o persoană îi oferă altei persoane în care are încredere, după decesul său, acces la datele pe care le-a stocat în contul Apple. Aceste date pot include poze, mesaje, notițe, fișiere, aplicații pe care le-a descărcat, backupuri ale dispozitivelor și multe altele. Contactul de moștenire nu va putea accesa anumite informații, cum ar fi filme, muzică, cărți sau abonamente achiziționate cu ID-ul Apple și datele stocate în Portchei, cum ar fi informațiile de plată, parolele și cheile de logare. Află mai multe despre datele care sunt disponibile unui contact de moștenire.

Nu trebuie să ai un ID Apple sau un dispozitiv Apple pentru a putea deveni Contact de moștenire, dar trebuie să ai peste 13 ani (vârsta variază în funcție de țară sau de regiune) pentru a solicita accesul la cont după decesul unei persoane.

Pentru a solicita accesul în calitate de contact de moștenire, trebuie să ai:

• Cheia de acces creată de persoana dragă atunci când te-a ales drept contact de moștenire

• Certificatul de deces al persoanei dragi^*

Apple analizează solicitările de acces primite de la contactele de moștenire și aprobă accesul la datele unei persoane decedate numai după verificarea acestor informații. Când solicitarea ta este aprobată, primești un ID Apple special pentru contactul de moștenire pentru a accesa datele contului. ID-ul Apple original al titularului contului nu mai funcționează, iar configurarea Blocare activare este eliminată pe orice dispozitive care utilizează ID-ul său Apple.

Vei avea acces la contul vechi pentru o perioadă limitată de timp – trei ani de la aprobarea primei solicitări pentru contul vechi – după care contul vechi va fi șters definitiv. Reține că, dacă persoana dragă a adăugat mai multe contacte de moștenire, celelalte contacte de moștenire pot accesa, de asemenea, contul vechi și pot lua decizii cu privire la datele contului, inclusiv ștergerea definitivă a acestuia.

Când cineva te adaugă drept contact de moștenire

• Dacă pe dispozitivul tău Apple rulează iOS 15.2, iPadOS 15.2 sau macOS 12.1 sau o versiune ulterioară, iar o persoană din grupul Partajare familială te adaugă drept contact de moștenire sau primești o solicitare de contact de moștenire, cheia de acces este stocată automat în configurările ID-ului Apple de pe dispozitivul tău.

• Dacă dispozitivul Apple are un software mai vechi și primești o notificare de contact de moștenire, va trebui să actualizezi la versiunea iOS 15.2, iPadOS 15.2 sau macOS 12.1 sau la o versiune ulterioară, astfel încât să poți salva cheia de acces în configurările ID-ului tău Apple.

• Dacă nu ai un dispozitiv Apple sau nu îți poți actualiza dispozitivul Apple, poți să-i soliciți persoanei dragi să îți trimită cheia de acces prin e-mail sau mesaj text sau aceasta poate să scoată la imprimantă o copie fizică pe care să ți-o dea.

• În unele cazuri, o persoană te-ar putea adăuga drept contact de moștenire, însă ar putea alege să păstreze o copie a cheii de acces împreună cu documentele de planificare a patrimoniului său succesoral. În acest caz, este posibil să nu primești cheia de acces decât după ce survine decesul acesteia.

Indiferent cum primești cheia de acces, este recomandat să păstrezi o copie suplimentară a acesteia într-un loc sigur, astfel încât să o poți găsi mai târziu.

Dacă o persoană te adaugă drept contact de moștenire și tu ai prefera să nu deții această calitate, îi poți spune acest lucru sau, pur și simplu, poți să nu utilizezi cheia de acces după decesul persoanei respective. Dacă informațiile legate de contactul de moștenire sunt salvate în configurările ID-ului Apple, îți poți retrage în orice moment calitatea de contact de moștenire, acțiune care șterge, de asemenea, cheia de acces.

Unde poți găsi cheia de acces pentru contactul de moștenire

Dacă această cheie de acces pentru contactul de moștenire a fost salvată pe dispozitivul Apple*, o poți găsi cu ușurință în configurările ID-ului Apple. Dacă persoana dragă ți-a dat o copie a cheii de acces sau ți-a trimis-o într-un alt mod, va trebui să o găsești în fișierele tale.

În cazul în care cheia ta de acces este salvată în configurările ID-ului Apple

Pe iPhone, iPad sau iPod touch:

1. Accesează Configurări, apoi atinge numele tău.

2. Atinge Autentificare și securitate > Contact de moștenire.

3. Atinge numele persoanei pentru a vedea mai multe opțiuni, inclusiv vizualizarea cheii de acces sau inițierea unei solicitări de acces.

Pe un computer Mac:

1. Alege meniul Apple  > Configurări sistem (sau Preferințe sistem), apoi fă clic pe numele tău (sau ID-ul Apple).

2. Fă clic pe Autentificare și securitate.

3. Fă clic pe Gestionați în dreptul configurărilor Contact de moștenire.

4. Fă clic pe Detalii în dreptul numelui persoanei pentru a vedea mai multe opțiuni, inclusiv vizualizarea cheii de acces sau inițierea unei solicitări de acces.

În cazul în care cheia ta de acces este salvată ca document

Dacă persoana dragă te-a adăugat drept contact de moștenire și ți-a oferit o copie a cheii de acces, va trebui să găsești cheia de acces în fișierele tale. Este posibil să ți-o fi trimis prin e-mail sau mesaje text, sau să o fi scos la imprimantă și să-ți fi dat o copie fizică. De asemenea, este posibil ca aceasta să fi păstrat o copie a cheii de acces împreună cu documentele de planificare a patrimoniului său succesoral, iar tu să o primești numai după ce survine decesul acesteia.

Dacă nu reușești să găsești cheia de acces sau nu deții o cheie de acces

Pentru a proteja confidențialitatea și securitatea titularului contului ID-ului Apple, Apple nu poate accesa sau înlocui o cheie de acces care a fost pierdută sau rătăcită. Dacă nu reușești să-ți găsești cheia de acces pentru contactul de moștenire sau dacă nu deții una, află despre alte opțiuni de solicitare a accesului la conturile Apple ale unui membru al familiei care a decedat.

Cum să soliciți accesul în calitate de contact de moștenire

În cazul în care survine decesul unei persoane care te-a adăugat drept contact de moștenire, poți solicita acces fie direct pe dispozitivul tău Apple pe care rulează cel mai recent software*, fie pe web.

Înainte de a începe, asigură-te că ai:

• Cheia de acces creată de persoana dragă atunci când te-a adăugat drept contact de moștenire

• Certificatul de deces al persoanei dragi^*

Salvează-ți cheia de acces într-un loc sigur, deoarece vei avea nevoie din nou de ea când te vei conecta la ID-ul Apple pentru contactul de moștenire după aprobarea solicitării tale.

Apple îți trimite un e-mail prin care confirmăm că am primit solicitarea ta. Din motive de securitate, trimitem, de asemenea, un e-mail la ID-ul Apple pentru care ai solicitat accesul. Apple analizează și verifică fiecare cerere și te va notifica prin e-mail atunci când analizarea este completă sau dacă sunt necesare mai multe informații.

Poți verifica starea solicitării tale la Moștenire digitală – Gestionare (https://digital-legacy.apple.com/manage).

După ce solicitarea ta pentru contactul de moștenire este aprobată

După verificarea și aprobarea solicitării tale, vei primi un e-mail cu mai multe detalii și instrucțiuni. E-mailul va include un ID Apple special pentru contactul de moștenire pentru contul persoanei dragi. Ți se va solicita să introduci din nou cheia de acces și să confirmi informațiile tale de contact. Apoi, vei crea o parolă și vei configura autentificarea cu doi factori pentru ID-ul Apple pentru contactul de moștenire. Poți gestiona aceste informații la Moștenire digitală – Gestionare (https://digital-legacy.apple.com/manage).

Accesarea unui ID Apple pentru contactul de moștenire

După ce creezi o parolă și configurezi autentificarea cu doi factori, poți utiliza ID-ul Apple pentru contactul de moștenire pentru a te conecta la cont de pe web la adresa iCloud.com sau pentru a descărca datele contului de la privacy.apple.com. Sau poți utiliza ID-ul Apple pentru contactul de moștenire pentru a te conecta pe un dispozitiv Apple, la fel ca în cazul oricărui ID Apple. De asemenea, poți folosi ID-ul Apple pentru contactul de moștenire pentru restaurarea dintr-un backup din iCloud Este posibil să ți se solicite să introduci cheia ta de acces pentru contactul de moștenire pentru datele criptate end‑to‑end, cum ar fi date legate de sănătate, mementouri vocale și multe altele.

Asigură-te că utilizezi ID-ul Apple pentru contactul de moștenire pentru a te conecta și nu ID-ul Apple al deținătorului inițial al contului sau ID-ul tău Apple personal.

Poți accesa contul vechi timp de o perioadă limitată (trei ani de la aprobarea primei solicitări pentru contul vechi), care este menționată în e-mailul tău de confirmare și în cont. După această perioadă, contul vechi este șters definitiv. Îți recomandăm să descarci conținutul pe care dorești să-l păstrezi. Reține că, dacă persoana dragă a adăugat mai multe contacte de moștenire pentru contul său, celelalte contacte de moștenire pot accesa, de asemenea, contul vechi și pot lua decizii cu privire la datele contului, inclusiv ștergerea definitivă a acestuia.

După ce solicitarea ta este aprobată, funcția Blocare activare Aceste dispozitive trebuie să fie restaurate la configurările din fabrică înainte de a putea fi utilizate cu un alt ID Apple.

Află mai multe

• Află cum să adaugi un contact de moștenire.

• Află mai multe despre datele disponibile unui contact de moștenire.