Como apagar o eSIM no iPhone ou iPad
Saiba como apagar ou eliminar o eSIM, caso seja necessário.
Talvez seja necessário apagar o eSIM se:
Tiver transferido o plano de dados ou o número de telefone do eSIM para outro dispositivo
For vender, trocar ou dar o seu dispositivo
Não apague o eSIM como um passo de resolução de problemas, a menos que seja uma indicação da operadora.
Se apagar o eSIM, terá de contactar a sua operadora para obter um novo. Em seguida, configure o eSIM novo.
Para apagar o eSIM no iPhone
Aceda a Definições.
Toque em Dados móveis. Em seguida:
Se tiver um único plano, toque em Apagar eSIM.
Se tiver vários planos, toque no plano que pretende apagar. Em seguida, toque em Apagar plano.
Para apagar o eSIM no iPad
Aceda a Definições.
Toque em Dados móveis. Em seguida:
Se tiver um único plano, toque em Apagar eSIM.
Se tiver vários planos, toque no plano que pretende apagar. Em seguida, toque em Apagar plano.
Se apagar todo o conteúdo e definições do iPhone ou iPad, pode optar por também apagar o eSIM ou mantê-lo.
Se pretender cancelar o seu plano de dados móveis, ainda precisa de contactar a operadora para fazê-lo.