איתור המספר הסידורי או ה-IMEI ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch

למדו כיצד לאתר את המספר הסידורי, ה-IMEI/MEID, ה-CDN וה-ICCID ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch.

לפני שתתחילו

• ניתן לאתר את המספרים הללו בכמה מקומות, כולל ב'הגדרות', במכשיר עצמו, ב-Finder או ב-iTunes ועל האריזה המקורית.

• בכל פנייה שלכם לתמיכה של Apple, תוכלו להשתמש במספר הסידורי או במספר ה-IMEI/MEID כדי לזהות את המכשיר שברשותכם.

איתור המספר הסידורי, ה-IMEI/MEID או ה-ICCID ב'הגדרות'

1. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' והקישו על 'מידע'.

2. חפשו את המספר הסידורי. ייתכן שתצטרכו לגלול למטה כדי לאתר את ה-IMEI/MEID וה-ICCID.

   

3. כדי להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple, געו נגיעה ממושכת במספר על מנת להעתיק אותו.

איתור המספר הסידורי או ה-IMEI לפני הגדרת המכשיר

1. הפעילו את המכשיר.

2. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה של המכשיר עד שתראו את הסמל של Apple. כעת תראו את המילה 'שלום' בשפות רבות.

   

3. הקישו על הלחצן 'מידע' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

עדיין לא מצאתם את המספר הדרוש? עיינו בסעיפים הבאים.

iPhone

אם יש ב-iPhone מגש SIM ואתם זקוקים לתמיכה, אך אינכם יכולים להציג את התפריט 'הגדרות', תוכלו להשתמש ב-IMEI/MEID במקום במספר הסידורי*.

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות' ואת ה-IMEI/MEID במגש ה-SIM:

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ב'הגדרות' ואת מספר ה-IMEI/MEID (ה-MEID הוא 14 הספרות הראשונות של ה-IMEI) בגב המכשיר:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (דור ראשון)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

במכשירים הבאים, תוכלו לאתר את המספר הסידורי ואת ה-IMEI/MEID במגש ה-SIM:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (דגם GSM)

• iPhone 4s

אם יש לכם iPhone מקורי, המספר הסידורי וה-IMEI חרוטים בגב המכשיר.

iPad ו-iPod touch

אתרו את המספר הסידורי עבור ה-iPad Pro, ה-iPad או ה-iPod touch בגב המכשיר. ב-iPad (דגם Wi-Fi + Cellular), תמצאו גם את ה-IMEI.

ה-Finder ו-iTunes

ניתן לאתר את המספר הסידורי של המכשיר גם ב-Finder או ב-iTunes:

1. חברו את המכשיר למחשב.

2. ב-Mac עם macOS Catalina 10.15 ואילך, פתחו את Finder. ב-Mac עם macOS Mojave או גרסאות קודמות, או במחשב PC, פתחו את iTunes.

3. אתרו את המכשיר. ב-Finder, ודאו שאתם נמצאים תחת הכרטיסיה 'כללי'. ב-iTunes, לחצו על הכרטיסיה 'סיכום' כדי לראות את המידע שמופיע בה.

4. עבור iPhone, לחצו על 'מספר טלפון' תחת שם המכשיר או דגם המכשיר כדי לאתר את ה-IMEI/MEID וה-ICCID. עבור iPad (דגם סלולרי), לחצו על 'מספר סידורי' כדי לאתר את ה-CDN, ה-IMEI/MEID וה-ICCID.

   

אם אתם מעוניינים להדביק את המידע הזה בטופסי רישום או תמיכה של Apple‏, בחרו באפשרות 'עריכה' > 'העתק מספר סידורי'.

אם המכשיר שלכם אינו ברשותכם

יש כמה מקומות שתוכלו לבדוק אם מופיע בהם המספר הסידורי או מספר ה-IMEI/MEID.

1. עברו אל appleid.apple.com בדפדפן אינטרנט.

2. התחברו באמצעות ה-Apple ID שבו אתם משתמשים במכשיר.

3. בחרו במקטע 'מכשירים'. כדי לראות את המספר הסידורי ומספר ה-IMEI/MEID, בחרו במכשיר.

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, תוכלו לנסות את הפעולות הבאות:

• האם יש מכשיר נוסף עם iOS 10.3 ואילך שמחובר ל-Apple ID? במכשיר זה, עברו אל 'הגדרות' > [השם שלכם]. גללו למטה כדי לראות את המכשירים שאליהם אתם מחוברים עם ה-Apple ID. כדי להציג את המספר הסידורי ואת מספר ה-IMEI/MEID, הקישו על שם המכשיר.

• האם האריזה המקורית של המכשיר עדיין אצלכם? מצאו את המספר הסידורי ואת מספר ה-IMEI/MEID בברקוד:

  

• עדיין לא הצלחתם למצוא את המספר הדרוש? פנו לתמיכה של Apple על-ידי בחירת המכשיר שלכם מתוך הרשימה הבאה:

  • iPhone

  • iPad

  • iPod touch