Qué hacer antes de vender, regalar o renovar tu Apple Watch, o de comprárselo a otra persona
Sigue estos pasos para eliminar la información personal de un dispositivo, incluso si ya no dispones de él. O bien asegúrate de que el reloj que estás a punto de comprar a alguien esté listo para usar.
Si tienes un menor u otro miembro de la familia que no tenga su propio iPhone, puedes darle los beneficios de comunicación y seguridad de tu antiguo Apple Watch Series 4 o modelos posteriores con Configuración familiar.
Antes de vender, regalar o renovar tu Apple Watch
Debes desactivar el bloqueo de activación y borrar la información personal de tu dispositivo. Para ello, haz lo siguiente:
Mantén el Apple Watch y el iPhone juntos.
Abre la app Watch del iPhone y toca la pestaña Mi reloj.
Toca Todos los relojes en la parte superior de la pantalla.
Toca el botón de información
junto al nombre del reloj.
Toca Desenlazar el Apple Watch y, a continuación, toca de nuevo el botón Desenlazar para confirmar.
Toca Eliminar el plan móvil si tienes un modelo de Apple Watch con datos móviles. *
Introduce la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el bloqueo de activación. Si has olvidado la contraseña del ID de Apple, puedes restablecerla.
Toca de nuevo para confirmar. Al desenlazar, el iPhone intentará crear una copia de seguridad del Apple Watch. Si vuelves a tener un Apple Watch, podrás usar la copia de seguridad para configurarlo.
* Si el Apple Watch tiene datos móviles, recuerda ponerte en contacto con tu operador para cancelar la suscripción a los datos móviles. Pueden aplicarse tarifas del operador.
Si ya has regalado tu Apple Watch, puedes borrarlo y desactivar el bloqueo de activación desde iCloud.com. Para ello, haz lo siguiente:
En un ordenador, ve a Buscar mi iPhone en iCloud.com
Selecciona Todos los dispositivos y haz clic en tu Apple Watch.
Haz clic en Borrar Apple Watch. Selecciona Siguiente hasta que el dispositivo se borre.
Haz clic en el botón X
junto al Apple Watch.
Más información sobre el Bloqueo de activación.
Cuando se borra el Apple Watch
Cuando se borran todos los contenidos y ajustes, se borra todo el contenido del dispositivo, incluidas las tarjetas que hayas añadido a Apple Pay, las fotos, los contactos, la música y las apps. También se desactivan iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center y otros servicios. El contenido no se eliminará de iCloud al borrar el dispositivo.
Antes de comprar un Apple Watch a un tercero
Antes de comprar un Apple Watch a un comercio que no sea Apple o un distribuidor de Apple autorizado, asegúrate de que el dispositivo ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Asegúrate de que el propietario anterior haya eliminado el bloqueo de activación Para que puedas utilizar el reloj, el propietario anterior debe desenlazarlo primero y eliminar el bloqueo de activación introduciendo la contraseña de su ID de Apple.
Si aparece la pantalla Bloqueo con código o la pantalla de inicio, es preciso borrar el dispositivo.
Si puedes, intenta enlazar el reloj con tu iPhone. Si durante la configuración se te pide que introduzcas la contraseña del ID de Apple del propietario anterior, el bloqueo de activación sigue activado.
En el caso de los modelos de Apple Watch con datos móviles, asegúrate de que el propietario anterior eliminara y cancelara cualquier plan móvil activo.
Más información
Realiza una copia de seguridad del iPhone, el iPad o el iPod touch o restaura a partir de una copia de seguridad.
Obtén ayuda si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch.
Obtén más información acerca del bloqueo de activación de Buscar mi iPhone.
Independientemente del modelo o de su estado, podemos convertir tu Apple Watch en algo bueno para ti y para el planeta. Descubre cómo renovar o reciclar tu Apple Watch con Apple Trade In.