Actualizar el Apple TV automáticamente
Puedes configurar el Apple TV para que instale actualizaciones nuevas automáticamente cuando estén disponibles. Ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones de software y, luego, activa Actualizar automáticamente.
Actualizar el Apple TV manualmente
- Ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones de software y selecciona Actualizar software.
- Si hay alguna actualización, selecciona Descargar e instalar.
- Espera a que el Apple TV descargue la actualización. Mantén el Apple TV conectado y enchufado a una fuente de alimentación hasta que se complete la actualización.
Una vez que se descarga la actualización, el Apple TV se reinicia, prepara la actualización y la instala. Cuando se complete la actualización, el Apple TV se reiniciará automáticamente.
Obtener ayuda
- Si no puedes actualizar el Apple TV, asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi o Ethernet.
- Si la barra de progreso de la actualización se bloquea o se pausa, no desenchufes el Apple TV. Espera un poco más hasta que la actualización se complete. Si pasa más de una hora, comunícate con el Soporte técnico de Apple antes de reiniciar o desenchufar el Apple TV.
- Si hay un problema durante la actualización, es posible que aparezca un mensaje en el que se te solicite restablecer toda la configuración o reiniciar. Intenta primero con la opción de reiniciar. Si aparece el mismo mensaje otra vez, selecciona la opción de restablecer toda la configuración.
- Si el Apple TV no se enciende después de que se complete la actualización, obtén información sobre qué hacer.
- Si experimentas otros problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple.