Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes
Obtén información sobre cómo actualizar un iPhone, iPad o iPod touch a la versión más reciente de iOS o iPadOS con una computadora.
Si no puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica, puedes actualizarlo manualmente con iTunes desde una computadora de confianza.
Antes de actualizar
Realiza un respaldo del contenido de tu dispositivo con iCloud o una computadora.
Si tienes una Mac, comprueba que tenga macOS Mojave o una versión anterior. ¿Tienes una Mac con macOS Catalina o versiones posteriores? Actualiza el dispositivo usando el Finder en su lugar. Si no sabes qué macOS tienes, puedes averiguar qué macOS tiene la Mac.
Si la computadora usa Compartir Internet en el dispositivo que intentas actualizar, conecta la computadora a una red Ethernet o Wi-Fi diferente antes de actualizarlo.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes
Abre iTunes en una Mac con macOS Mojave o anterior o en una PC con Windows.
Conecta el dispositivo a la computadora.
Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. Obtén información sobre qué hacer si la computadora no reconoce el dispositivo.
En la pestaña Resumen, haz clic en Buscar actualización.
Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si se te solicita, ingresa tu código. Obtén información sobre qué hacer si olvidaste el código.
Si aparecen mensajes de alerta en la computadora
Obtén ayuda si aparecen mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con la computadora.
Si necesitas más espacio para la actualización
Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.