Zapněte si v prohlížeči JavaScript, ať se informace můžou odeslat.

Servisní program Apple Watch Series 6 pro problém s prázdnou obrazovkou

Společnost Apple zjistila, že u velmi malého procenta 40mm Apple Watch Series 6 může dojít k tomu, že obrazovka bude trvale prázdná. Postižená zařízení byla vyrobena od dubna 2021 do září 2021.

Pokud vaše Apple Watch Series 6 vykazují zmíněný problém, ověřte si následujícím nástrojem na kontrolu sériových čísel, jestli máte v rámci tohoto programu nárok na výměnu zařízení. Pokud ano, autorizovaný poskytovatel servisu Apple vám poskytne servis zdarma.

Valid Input Invalid Input

Na zadané sériové číslo se tento program může vztahovat. Dole zvolte jednu variantu servisu.

Na zadané sériové číslo se tento program z jednoho z následujících důvodů nevztahuje:
- Číslo nespadá do řady sériových čísel, kterých se tento program týká. 
- Podle našich záznamů už vaše zařízení bylo v rámci tohoto programu servisováno.
- Z našich záznamů vyplývá, že vaše zařízení už nárok na bezplatnou výměnu v rámci tohoto programu nemá. Máte-li nějaké otázky, kontaktujte nás.

Omlouváme se, při zpracování vašeho požadavku došlo k problému. Zkuste to znovu za několik minut.

Zadejte sériové číslo.

Toto není platné sériové číslo produktu Apple. Zkuste číslo zadat ještě jednou. Pokud máte stále problémy, kontaktujte nás.

Omlouváme se, při zpracování vašeho požadavku došlo k problému. Zkuste to znovu za několik minut.

Poznámka: Na žádné jiné modely Apple Watch se tento program nevztahuje.

Průběh servisu

Najděte si autorizovaného poskytovatele servisu Apple, u kterého servis Apple Watch Series 6 necháte provést. Před zahájením servisu budou vaše Apple Watch prověřeny, jestli se na ně tento program vztahuje.

Pokud máte otázky nebo potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu Apple.

Přečtěte si, jak Apple Watch připravit na servis.

Poznámka: Pokud mají vaše Apple Watch jakékoli poškození, které brání provedení servisu, bude nutné nejdřív opravit tento problém. V některých případech může být taková oprava zpoplatněná.

Další informace

Apple může servis omezit jen na zemi nebo oblast, ve které byl produkt původně zakoupen. V případě zařízení Apple Watch Series 6 zakoupených v zemích EHP je servis k dispozici i v ostatních členských zemích EHP.

Tímto celosvětovým programem společnosti Apple se neprodlužuje standardní záruka na Apple Watch. Na vaše práva vyplývající ze zákona na ochranu spotřebitele nemá tento program vliv.

Tento program se vztahuje na vyhovující modely Apple Watch Series 6 po dobu dvou let od prvního maloobchodního prodeje daného zařízení.

Informace z 22. 4. 2022