在使用你的 Apple 账户登录了 iCloud 的情况下¹，手动删除项目会永久移除这些项目。这包括来自 iCloud 服务器和所有已连接设备的联系人、日历、提醒事项、文稿和照片。

如果你仍持有旧 iPhone 或 iPad

请完成以下步骤：

1. 创建备份。

2. 将信息传输到新设备。

3. 从旧设备中移除你的个人信息。^{_{2, 3}}

创建备份

创建备份可让你拷贝并保存 iPhone 或 iPad 上的信息。如果你更换了设备，则可以通过备份将你的信息传输到新设备上。

将信息传输到新设备

如果你的旧设备装有 iOS 11 或更高版本，你可以使用“快速开始”将信息自动传输到新设备。如果你的旧设备装有 iOS 10 或更低版本，你可以使用 iCloud、iTunes 或“访达”将信息传输到新设备。

如果你的新设备将更换电话号码，你必须向账户中添加额外的受信任电话号码，以确保你不会失去访问权限。

从旧设备中移除你的个人信息

1. 备份你的设备。

2. 如果你已将 Apple Watch 与 iPhone 配对，请取消配对 Apple Watch。

3. 如果你的设备拥有 AppleCare 计划，你可以取消 AppleCare 计划或将 AppleCare 计划转让给新所有者。

4. 退出登录 iCloud、iTunes 或 App Store：

   1. 如果你使用的是 iOS 26 或更高版本：

      1. 轻点“设置”>“[你的姓名]”。

      2. 向下滚动，然后轻点“退出登录”。

      3. 选取“抹掉此 [设备]”或“退出登录但不抹掉”。了解选取“退出登录但不抹掉”后哪些数据会保留在设备上。

      4. 如果系统询问要退出登录哪个账户，请轻点“退出登录 iCloud 与商店”。

   2. 如果你使用的是 iOS 18 或更低版本：

      1. 轻点“设置”>“[你的姓名]”。

      2. 向下滚动，然后轻点“退出登录”。

      3. 输入你的 Apple 账户密码，然后轻点“关闭”。

   3. 如果你使用的是 iOS 10.2 或更低版本：

      1. 轻点“设置”>“iCloud”>“注销”。

      2. 再次轻点“注销”，然后轻点“从我的 [设备] 删除”并输入 Apple ID 密码。

      3. 前往“设置”>“iTunes Store 和 App Store”>“Apple ID”>“注销”。

5. 如果你要改用非 Apple 手机，请注销 iMessage 信息。

6. 返回“设置”，然后轻点“通用”>“传输或还原 [设备]”>“抹掉所有内容和设置”。^4,5,6

7. 如果系统要求你输入设备密码或“访问限制”密码，请输入。

8. 轻点“抹掉 [设备]”。⁷

9. 如果你的设备没有与 SIM 卡搭配使用，你可以联系运营商以就将服务转移给新所有者获取协助。

10. 从受信任设备列表中移除旧设备。

如果你不再持有 iPhone 或 iPad

• 尝试联系新所有者，并让他们按照上述步骤抹掉所有内容和设置。

• 如果你的设备丢失或被盗，请在 iCloud.com 上的“查找设备”中抹掉设备。

• 从受信任设备列表中移除你的设备。

• 更改你的 Apple 账户密码并打开双重认证。这些操作不会移除储存在旧设备上的个人信息，但更改密码可防止新所有者从 iCloud 删除你的信息。

• 如果你要改用非 Apple 手机，请注销 iMessage 信息。

• 如果你在使用 Apple Pay，请在 iPhone 上的“钱包”中移除卡片和凭证。

• 如果你的设备拥有 AppleCare 计划，你可以取消 AppleCare 计划或将 AppleCare 计划转让给新所有者。

如果你要将安卓设备折抵给 Apple

在将安卓设备作为折抵设备寄送给 Apple 之前，请考虑完成以下操作：

• 备份你的数据。

• 在设备上退出登录你的账户，以移除你的个人信息。如果没有退出登录你的安卓账户，设备的折抵资格可能会受到影响。

• 抹掉设备。

• 取下所有 SIM 卡、内存卡、保护壳和屏幕保护膜。

如需协助，请联系设备生产企业。

折抵或回收你的 iPhone 或 iPad

无论设备机型或状况如何，我们都可以将它变成对你、对地球都有益处的资源。了解如何通过 Apple Trade In 换购计划折抵或回收你的 iPhone 或 iPad。