如何联系 Apple 以获取辅助功能方面的支持

通过电话或聊天,就 Apple 的语音、视觉、听觉、活动能力和认知障碍相关辅助功能获取协助。你甚至可以请求我们立即致电联系你,也可以安排一个时间让我们给你致电。只需回答几个问题,我们就会为你选择合适的方案。

辅助功能

致电寻求辅助功能方面的支持

要通过电话用英语联系 Apple 辅助功能支持,请使用以下号码。你也可以使用你选择的电信中继服务拨打我们的支持号码。

  • 美国:1-877-204-3930

  • 英国:0800 048 0754

  • 澳大利亚:(61) 1-300-365-083

要在中国大陆通过电话联系 Apple 辅助功能支持,请使用以下号码:

  • 400-619-8141(仅限普通话)

你也可以与某名代表在线聊天或安排通话

提供反馈

要提供反馈、请求功能改进或分享你有关使用 Apple 产品辅助功能的故事,请发送电子邮件至我们的辅助功能反馈团队:accessibility@apple.com

要针对特定的 Apple 产品提供反馈,请访问 https://www.apple.com/feedback

进一步了解

进一步了解 Apple 设备上的辅助功能

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