Cập nhật Apple TV
Tìm hiểu cách kiểm tra các bản cập nhật hoặc thiết lập Apple TV để tự động cập nhật phần mềm.
Tự động cập nhật Apple TV
Bạn có thể thiết lập tự động cài đặt bản cập nhật mới khi có cho Apple TV. Vào phần Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật phần mềm và bật Tự động cập nhật.
Cập nhật Apple TV theo cách thủ công
Vào Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật phần mềm và chọn Cập nhật phần mềm.
Nếu có bản cập nhật, chọn Tải về và cài đặt.
Đợi Apple TV tải về bản cập nhật. Đảm bảo Apple TV luôn kết nối với mạng và nguồn điện cho đến khi cập nhật xong.
Sau khi tải về bản cập nhật, Apple TV sẽ khởi động lại và chuẩn bị cập nhật. Khi quá trình cập nhật hoàn tất, Apple TV sẽ tự động khởi động lại lần nữa.
Nhận trợ giúp
Nếu Apple TV không cập nhật được, hãy đảm bảo bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Ethernet.
Nếu thanh tiến trình cập nhật bị treo hoặc tạm dừng và thông báo "Đang chuẩn bị cập nhật" hoặc "Đang áp dụng bản cập nhật" xuất hiện trên màn hình TV của bạn, hãy chờ thêm thời gian để quá trình cập nhật hoàn tất. Nếu bạn đã đợi hơn một giờ, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple trước khi khởi động lại hoặc rút phích cắm Apple TV.
Nếu thanh tiến trình cập nhật bị treo hoặc tạm dừng bên dưới logo Apple mà không có bất kỳ văn bản nào và bạn đã đợi hơn một giờ, hãy khởi động lại Apple TV bằng cách rút phích cắm rồi cắm lại vào nguồn. Nếu Apple TV của bạn vẫn không cập nhật, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple.
Nếu xảy ra sự cố trong quá trình cập nhật, bạn có thể sẽ nhìn thấy thông báo yêu cầu Đặt lại tất cả cài đặt, Khôi phục hoặc Khởi động lại. Trước tiên, hãy thử tùy chọn Khởi động lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử Đặt lại tất cả cài đặt, sau đó Khôi phục.
Nếu TV của bạn hiển thị hình ảnh iPhone bên cạnh Apple TV, hãytìm hiểu việc cần làm.
Nếu TV của bạn hiển thị biểu tượng cảnh báo, hãy tìm hiểu việc cần làm.
Đối với các sự cố khác, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.