Crear y asignar modos
Acerca de los modos
Los modos te permiten configurar uno o varios dispositivos con ajustes, restricciones y complementos predefinidos.
Con esta función, podrás guardar y reutilizar los ajustes personalizados en dispositivos de los puntos de venta que quieras. Por ejemplo, si usas varios dispositivos de TPV en una cafetería, puedes configurar un modo para que todos tengan las propinas activadas.
Esta función está incluida en Gestión de dispositivos en remoto de Square, que te permite crear un modo, personalizar los ajustes y asignárselos a tus dispositivos para aplicarlos automáticamente. Si alguna vez has creado un perfil de dispositivo, ahora será un modo.
Antes de empezar
Antes de crear modos, consulta cómo usar modos en TPV Square.
Puedes crear un modo desde el Panel de control de Square o desde la aplicación TPV Square.
Solo puedes cambiar el nombre de un modo, duplicarlo o eliminarlo desde el Panel de control de Square, no desde la aplicación TPV Square.
También puedes personalizar los ajustes de las secciones Proceso de pago, Seguridad y Complementos de los modos desde el Panel de control o la aplicación TPV Square.
Para asignar modos a un dispositivo en la aplicación TPV Square, debes iniciar sesión en él y seleccionar un modo o cambiar a otro después de iniciar sesión.
Aunque no es obligatorio configurar un código de dispositivo para usar estos modos, lo ideal es usar ambas funciones juntas, especialmente si necesitas gestionar varios dispositivos para tu negocio. Consulta cómo configurar códigos de dispositivo.
Paso 1: Crear un modo
- Inicia sesión en el Panel de control y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Modos.
- Haz clic en Añadir modo.
- Elige la plantilla que quieras usar para el modo y selecciona Siguiente.
- Si corresponde, selecciona una plantilla y haz clic en Siguiente.
- Si ya tienes un modo creado, elige Copiar los ajustes de otro modo o haz clic en Omitir.
- Introduce el nombre del modo.
- Haz clic en Guardar para mostrar el modo que has creado.
- Continúa con el paso 2 para personalizar los ajustes del modo o haz clic en Guardar para mantener la configuración predeterminada.
- Abre la aplicación, pulsa ≡ Más > Ajustes y selecciona el modo actual.
- Toca Crear modo o el icono +.
- Elige la plantilla que quieras usar para el modo y selecciona Siguiente.
- Introduce el nombre del modo.
- Si ya tienes un modo creado, elige Copiar los ajustes de otro modo (opcional).
- Toca Listo para consultar el modo que has creado.
- Continúa con el paso 2 para personalizar los ajustes del modo.
Paso 2: Personalizar los ajustes del modo
Puedes personalizar los ajustes de los modos desde el Panel de control de Square o la aplicación TPV Square. Los cambios que hagas se actualizarán automáticamente en el dispositivo después de que se complete una transacción o cuando abras y cierres la aplicación.
- Inicia sesión en el Panel de control y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Modos.
- Elige uno y, en la sección Ajustes, haz clic en Gestionar.
- Haz clic en Proceso de pago, Seguridad o selecciona un complemento.
- Establece tus preferencias y haz clic en Guardar cuando termines.
- Abre la aplicación de TPV de Square que uses en tu dispositivo.
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Proceso de pago o Seguridad.
- Consulta el banner para saber qué modo está asignado al dispositivo.
- Establece los ajustes de Proceso de pago y Seguridad.
Los ajustes se aplicarán a todos los dispositivos que tengan asignado ese modo.
Paso 3: Consultar los modos
Puedes consultar qué modos están activos y en qué dispositivos desde el Panel de control de Square.
- Inicia sesión en el Panel de control y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Modos.
- Consulta el número de dispositivos activos en la columna Dispositivo activo.
- Haz clic en el modo para consultar los dispositivos asignados.
Paso 4: Editar un modo
Puedes cambiar el nombre de los modos, eliminarlos o duplicarlos desde el Panel de control de Square.
- Inicia sesión en el Panel de control y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Modos.
- Selecciona un modo.
- Haz clic en los tres puntos (•••) > Editar nombre del modo.
- Por último, selecciona Guardar.
- Inicia sesión en el Panel de control y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Modos.
- Selecciona un modo.
- Haz clic en los tres puntos (•••) > Duplicar modo.
- Introduce el nombre del modo y haz clic en Guardar.
Para eliminar un modo, primero debes cambiar todos los dispositivos que lo estén utilizando a otro distinto. Sigue el paso 5 para cambiar el modo de un dispositivo. La opción de eliminar el modo solo estará disponible cuando ya no se utilice en ningún dispositivo.
- Inicia sesión en el Panel de control y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Modos.
- Selecciona un modo.
- Haz clic en los tres puntos (•••) > Eliminar modo.
- Haz clic en Eliminar para confirmar la acción.
Paso 5: Cambiar de modo (opcional)
Puedes reiniciar o apagar tu dispositivo o equipo de Square, pero debes volver a encenderlo para registrar los pagos sin conexión pendientes antes de que caduquen. Recuerda que debes registrar las transacciones correspondientes en un plazo de 72 horas tras aceptar la primera.
Una vez asignado un modo, puedes cambiarlo en cualquier momento. El cambio de modo no se puede hacer de forma remota y debe hacerse en la aplicación de TPV.
Pulsa ≡ Más > Ajustes y selecciona el modo actual.
Busca otro modo en la lista y toca Cambiar modo.