Você é uma nova gerente de enfermagem. Como você pode delegar tarefas de forma eficaz?
Como um novo gerente de enfermagem, você tem muitas responsabilidades e desafios a enfrentar. Uma das habilidades mais importantes que você precisa dominar é a delegação. Delegação é o processo de atribuir tarefas e autoridade a outros, mantendo a responsabilidade e a supervisão. A delegação pode ajudá-lo a otimizar seu tempo, recursos e desempenho da equipe, além de reduzir o estresse e o esgotamento. No entanto, a delegação nem sempre é fácil ou direta. É preciso considerar vários fatores, como a complexidade e a urgência das tarefas, a competência e a disponibilidade da equipe e as expectativas e o feedback das partes interessadas. Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas sobre como delegar tarefas de forma eficaz como um novo gerente de enfermagem.
Antes de delegar qualquer tarefa, você precisa avaliar a situação e identificar as metas, prioridades e restrições. Quais são os resultados e padrões de qualidade desejados? Quais são os prazos e recursos disponíveis? Quais são os riscos e potenciais problemas? Como você vai monitorar e avaliar o progresso e os resultados? Ao responder a essas perguntas, você pode determinar quais tarefas são adequadas para delegação e quais exigem seu envolvimento direto.
O próximo passo é escolher a pessoa certa para a tarefa. Você precisa considerar as habilidades, o conhecimento, a experiência e a motivação dos membros de sua equipe. Você também precisa equilibrar a carga de trabalho e garantir uma distribuição justa e equitativa das tarefas. Você pode usar várias ferramentas, como matrizes de competências, avaliações de desempenho e autoavaliações, para avaliar os pontos fortes e fracos de sua equipe. Você também pode consultá-los e pedir suas preferências e feedback. Ao escolher a pessoa certa, você pode aumentar as chances de sucesso e satisfação.
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A genuine leader and good manager goes beyond just delegating a staff member a task to get done; they actually give responsibilities. They acknowledge and give full credit to that team member for their roles in a project, while providing support from the background throughout the entire process. They build that staff confidence step- by -step. True leaders cultivate and build confidence in the goal to grow more leaders, not followers.
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Going through a cycle of discovery to help your team identify their strengths and opportunities for growth is key before delegating to team members. From a managent lens, tasks need to be completed. Creating a standard, with clear direction, will promote completion of tasks in the required timelines, provided the leader is open to providing the right resources including hiring the right people for the work required. This is not a simple question when explored from the bottom up.
Depois de escolher a pessoa, você precisa comunicar claramente as expectativas e instruções para a tarefa. Você precisa explicar a finalidade, o escopo e os objetivos da tarefa, bem como as funções, responsabilidades e autoridade do delegado. Você precisa fornecer critérios específicos e mensuráveis de desempenho e qualidade, bem como os recursos e suporte disponíveis. É preciso usar uma linguagem clara e concisa e evitar ambiguidades e suposições. Você também precisa ouvir ativamente e incentivar perguntas e feedback. Ao se comunicar com clareza, você pode garantir alinhamento e compreensão.
Depois de comunicar as expectativas e instruções, você precisa capacitar e apoiar o delegado. Você precisa confiar neles e dar-lhes autonomia e flexibilidade para concluir a tarefa à sua maneira, desde que cumpram os padrões e prazos. Você precisa evitar microgerenciamento e interferência, mas também estar disponível e acessível para orientação e assistência. Você precisa fornecer feedback e reconhecimento positivos e construtivos, bem como oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Ao capacitar e apoiar o delegado, você pode aumentar sua confiança e competência.
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A new nurse manager working in healthcare adapt the autonomy and flexibility in their support to the staff that were delegated a task or a role in a project. It is about truly knowing how best to support your staff based on their needs. It is about knowing when to stand up, stand beside, stand firm and stand down based on the employee's abilities and skills. That is supportive leadership.
A etapa final é revisar e refletir sobre os resultados e o processo da delegação. É preciso avaliar os resultados e compará-los com as expectativas e critérios. Você precisa reconhecer as conquistas e resolver as lacunas e erros. Você precisa fornecer feedback e apreciação ao delegado, bem como solicitar seu feedback e sugestões. Você também precisa refletir sobre seu próprio desempenho e identificar os pontos fortes e fracos de suas habilidades de delegação. Ao revisar e refletir, você pode melhorar sua prática e seus resultados.
A delegação é uma habilidade vital para os novos gerentes de enfermagem, mas requer planejamento, comunicação e avaliação. Seguindo essas dicas, você pode delegar tarefas de forma eficaz e alcançar seus objetivos.