Louraine Martins
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Pessoal, a autenticação do segundo fator está dando bastante problema já há algum tempo para vários funcis. O sistema não reconhece os códigos gerados, os códigos vêm repetidos tanto pelo Widget quanto pelo app. Já reinstalei o aplicativo, já efetuei nova autorização, já limpei cache, o app está atualizado e o problema persiste. O que fazer?
Eliane C
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Precisei reinstalar o APP. Ele lê o qr code normalmente na plataforma, porém na hora de terminar a habilitação no celular, não aceita a senha. Não é possivel habilitar o APP e agora não consigo usar o fator 2fa.
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NATALIA DE SOUZA
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Meu app solicita nova habilitação. Ao fazer o procedimento com o QRCode, sempre dá erro: "Não autorizado". Meus acessos estão ok e não estou conseguindo habilitar e usar o 2o fator. Preciso de suporte urgente!
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