Z kursu: „Small talk” dla nierodzimych użytkowników języka angielskiego

Znaczenie „small talk” w biznesie

- Mała rozmowa. Nazwa sprawia, że wydaje się,cóż, małe i nieważne. Wiele osób boi się small talk i uważa, że to strata czasu. Jednak small talk ma potencjał, aby wywrzeć duży wpływ. A w wielu krajach na całym świecie jest to po prostu część prowadzenia biznesu. Small talk to okazja do nawiązania z kimś szybkiego kontaktu, dowiedzenia się czegoś o nim i otwarcia drzwi do głębszej i bardziej znaczącej rozmowy. Pozornie nieistotny czat z kimś może pomóc ci zrozumieć jego styl komunikacji i dać ci wgląd w jego osobowość. Przynajmniej ten rodzaj interakcji może być miłym sposobem na zabicie czasu, gdy okoliczności stawiają cię w tym samym miejscu z kimś. Co najwyżej może to prowadzić do ofert pracy, partnerstw strategicznych lub wartościowych transakcji biznesowych. W kulturze biznesowej oferty, możliwości i współpraca w pracy często w dużym stopniu opierają się na osobistych kontaktach. Ludzie wolą robić interesy z ludźmi, którym czują, że mogą zaufać i z którymi mogą porozmawiać. Prowadzenie small talk jest sposobem na stworzenie tych połączeń i pokazanie, że można ci zaufać. Daje ci szansę na podzielenie się pewnymi informacjami o sobie i pokazanie drugiej osobie trochę tego, kim jesteś, ale bez ujawniania zbyt wiele. To szansa na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia, a dla osoby, z którą rozmawiasz, aby zainteresować się tym, aby dowiedzieć się więcej o Tobie. To także okazja, aby pokazać, że wiesz, jak słuchać, że potrafisz dobrze wyrazić siebie i że potrafisz myśleć na własnych nogach. W środowisku biznesowym wykazanie tego wszystkiegomoże być niezwykle cenne. Jeśli potrafisz zrobić wystarczająco dobre wrażenie, możesz przygotować grunt pod dalszy kontakt i potencjalną współpracę w przyszłości. Z tego powodu w kulturze biznesowej w wielu sytuacjach oczekuje się małych rozmów na tematy ogólne lub nieistotne. Na przykład w niektórych krajach imprezy networkingowe i przyjęcia są niezwykle popularne. W niektórych branżach są one nawet uważane za niezbędne do odniesienia sukcesu w biznesie. Small talk jest kluczową częścią tych wydarzeń. Jednak przyjęcia networkingowe nie są jedynym oczekiwanym czasem small talk. Na konferencjach, wydarzeniach branżowych oraz w minutach przed i po spotkaniu ludzie zwykle oczekują, że zaangażują się w small talk. Nie dlatego, że typowe tematy small talk są szczególnie interesujące, ale dlatego, że rozmowa na te nieistotne tematy jest sposobem na nawiązanie kontaktów, nawiązanie zaufania i otwarcie drzwi do głębszych relacji. Dlatego zawsze pamiętaj, że nawet jeśli normalne tematy smalltalku nie wydają się być aż tak ważne, celem jest poznanie ludzi i sprawienie, aby poznali Ciebie. Nacisk kładziony jest nie na same tematy, ale na połączenia, które nawiązujesz podczas ich omawiania. I w tym sensie smalltalk robi wielką różnicę.

Spis treści