Come si legge il linguaggio del corpo

- Il linguaggio del corpo è stata la nostra prima forma di comunicazione. Quando la capacità di giudicare in una frazione di secondo era spesso una questione di vita o di morte. Il problema è che anche se il mondo è cambiato, leggiamo ancora il linguaggio del corpo più o meno allo stesso modo. Lasciate che vi mostri cosa intendo. Prima di tutto, le persone esprimono ancora giudizi istantanei. Quando incontri il tuo nuovo capo, cliente o collega, hai solo sette secondi per fare una prima impressione. In quel breve lasso di tempo, le persone avranno deciso che sei affidabile o no, fiducioso o no, credibile o meno, e avranno espresso questi giudizi basati su nient'altro che i tuoi segnali non verbali. Come sei entrato nella stanza, la quantità di contatto visivo che hai fatto, i tuoi gesti, la tua postura, il suono della tua voce e l'espressione sul tuo viso. Cerchiamo anche segni di pericolo. I membri del tuo team cercano costantemente di valutare il tuo stato d'animo monitorando il tuo linguaggio del corpo. E poiché il cervello umano è sempre in allerta per i segni di pericolo, le persone cercheranno avvertimenti non verbali che sei di cattivo umore o dispiaciuto. Ciò significa che il tuo linguaggio del corpo non viene sempre letto nel modo in cui volevi. Potresti essere in piedi con le braccia incrociate perché sei più a tuo agio in quella posizione o potresti avere freddo. Ma non sorprenderti se gli altri fraintendono quel gesto chiuso come un segno di resistenza o negatività. E abbiamo bisogno di contesto. Non riesco a dare un senso al tuo linguaggio del corpo a meno che non capisca le circostanze che lo hanno causato. Questo si chiama contesto. E senza di esso, è facile saltare alla conclusione sbagliata. A seconda del contesto, lo stesso segnale non verbale può avere un significato totalmente diverso. Qualcuno curvo e abbracciandosi mentre è seduto fuori in una giornata fredda invia un messaggio molto diverso da quello della stessa persona in quella stessa posizione seduta alla sua scrivania. Uno dice, ho freddo. L'altro dice, sono in difficoltà. A volte il contesto non è così ovvio e i tuoi colleghi ne avranno bisogno spiegato. Se sbadigli in una riunione del personale perché ti sei alzato presto per una chiamata di lavoro, fai sapere alle persone perché sei stanco. Senza questo contesto, il tuo team presumerà che tu sia solo annoiato. Inoltre, le nostre emozioni sono contagiose. Come leader, qualsiasi emozione forte che mostri farà sì che le persone intorno a te imitino automaticamente la tua postura e la tua espressione. Quando sei arrabbiato o depresso, il tuo linguaggio del corpo negativo può diffondersi come un virus al resto della squadra, influenzando gli atteggiamenti e abbassando l'energia. Ma quando i tuoi segnali non verbali sono pieni di calore e fiducia, aiuti l'intera squadra a sentirsi ottimista ed energica. Quando capisci queste cose, aumenti la tua capacità di lasciare che il linguaggio del corpo ti aiuti a diventare un leader ancora più efficace. In effetti, trasformerai quella più antica forma di comunicazione in un nuovo potente set di abilità.