¿Qué hacer si la comunicación de tu equipo está obstaculizando la colaboración en la industria del petróleo y el gas?
En el ámbito acelerado y de alto riesgo de la industria del petróleo y el gas, la comunicación efectiva del equipo no solo es beneficiosa, sino que es fundamental. Cuando la colaboración se tambalea debido a una mala comunicación, puede provocar problemas de seguridad, retrasos en los proyectos y pérdidas financieras. Si descubres que tu equipo está luchando con este problema, es esencial abordar el problema de frente. Al identificar las causas fundamentales de las interrupciones de la comunicación e implementar estrategias específicas para mejorar el diálogo, puede ayudar a su equipo a trabajar juntos de manera más efectiva y garantizar que los proyectos se completen de manera segura y exitosa.
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Para abordar las barreras de comunicación dentro de su equipo, comience por realizar una evaluación exhaustiva. Recopile comentarios de todos los miembros del equipo para identificar problemas específicos. ¿Hay malentendidos debido a la jerga técnica o a las barreras lingüísticas? ¿Hay una falta de claridad en los roles y responsabilidades? Comprender la naturaleza de los desafíos de comunicación es el primer paso para resolverlos. Asegúrate de abordar este proceso con una mente abierta y fomenta la retroalimentación honesta sin repercusiones.
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Implement standardized communication protocols, utilize digital collaboration tools, provide training on effective communication strategies, foster a culture of openness and transparency, and encourage feedback loops for continuous improvement.
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Se a comunicação da minha equipe estivesse prejudicando a colaboração na indústria de P&G, minha primeira providência seria priorizar a resolução do problema. Isso envolveria identificar as principais barreiras de comunicação, como falta de clareza e de feedback ou conflitos interpessoais, e buscar estratégias para melhorar a comunicação. Para mitigar estas barreiras, proporia a realização de treinamentos em habilidades de comunicação, estabeleceria processos claros de comunicação, incentivaria a transparência e a criação de um ambiente onde todos os membros da equipe se sentissem valorizados e ouvidos. Melhorando a comunicação internamente na equipe, os efeitos seriam percebidos, também, no tratamento com outros interlocutores.
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Poor communication can stymie teamwork, jeopardising project success and undermining safety standards. In this dynamic setting, communicating information clearly and accurately is critical for effective teamwork. Fostering an open discourse, actively listening, and having a shared understanding among team members is critical for breaking down communication barriers and creating a productive, cohesive work environment. By emphasising open and transparent communication, we can cooperatively handle problems and optimise operations, highlighting the critical significance of effective collaboration in this high-stakes business.
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Measure your communication networks. You read that right. You can do all sorts of things to try and fix your communication issues. But if you start to measure your network trajectory, then you can understand which interventions work. We at ShazInnovation Solution have been assisting clients in measuring their networks using our Social Capital Data analytics tool. Let us know if you think you need that.
Una vez que hayas identificado los problemas de comunicación, es hora de establecer objetivos claros de mejora. Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos concretos (INTELIGENTE). Por ejemplo, podría intentar reducir los malentendidos durante los traspasos de turnos en un 50% en un plazo de tres meses. Al establecer objetivos claros, le das a tu equipo un enfoque compartido y una forma de medir el progreso.
Mejorar las habilidades de comunicación es primordial. Considere la posibilidad de ofrecer sesiones de formación centradas en la escucha activa, la expresión oral clara y concisa, y las señales de comunicación no verbal. Anime a su equipo a practicar estas habilidades en las reuniones y en las interacciones diarias. Recuerde, la comunicación es una calle de doble sentido; Se trata tanto de transmitir información de manera efectiva como de comprender los mensajes recibidos.
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Communication is key as such I will find out what is lacking and why their communication is poor. For example it could be a lack of electronic devices, or no writing materials or human factor not being very fluent in spoken words. Whatever the issue is I will ensure I get to know because every problem has a solution. Once I discovered what the problem is I immediately planned to resolve it.
Aprovecha la tecnología para facilitar una mejor comunicación. Existen varias herramientas diseñadas para mejorar la colaboración, como el software de gestión de proyectos, las plataformas de mensajería instantánea y los sistemas de videoconferencia. Seleccione las herramientas que mejor se adapten a las necesidades de su equipo y asegúrese de que todos estén capacitados sobre cómo usarlas de manera efectiva. Estas tecnologías pueden ayudar a cerrar las brechas causadas por las ubicaciones de trabajo remoto o las diferencias de zona horaria comunes en la industria del petróleo y el gas.
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Technologies that enable the remote connected worker are developed to deliver real-time data and information to the right worker at the right time, and to enhance communication between cross-functional teams. Those range from augmented reality (AR) visualization with smart glasses that walk workers through safety checks, to chat bots to exoskeletons, and wearables for security because they may be using gloves or eyeglasses, so finger or eye scans do not work. All of these connected worker applications rely on anywhere, anytime, unfettered access to subject matter experts (SMEs), as well as a wide range of devices, apps and data across IT and OT systems, to enhance productivity, improve safety, and reduce travel costs, above all.
Crear una cultura que valore la comunicación abierta puede tener un efecto transformador en la colaboración. Anime a los miembros del equipo a compartir ideas e inquietudes sin temor a ser juzgados. Reconocer a las personas que ejemplifican las buenas prácticas de comunicación. Con el tiempo, estos comportamientos positivos pueden arraigarse en la forma de operar de su equipo, lo que lleva a un entorno de trabajo más colaborativo y productivo.
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It’s depending on the team functions, if the team had managerial functions then more meetings and communications on regular basis are required to share the views and ideas … etc, however if the team had more technical functions then less meetings with quick chat is more preferred to give team more rooms to focus on problems solving, technical works, …etc.
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In my point of view there can be two strategies. One is weekly meeting to motivate team and discuss challenges they are facing. The second one is to have social event monthly. These Social events comprises of Social games that are designed to improve team participating and communication.
Por último, es crucial supervisar el progreso y ajustar las estrategias según sea necesario. Establezca revisiones periódicas para revisar los objetivos que ha establecido y evaluar si las mejoras en la comunicación están teniendo el efecto deseado en la colaboración. Esté preparado para hacer cambios si ciertos enfoques no funcionan. La mejora continua en la comunicación ayudará a su equipo a adaptarse a las demandas siempre cambiantes de la industria del petróleo y el gas.
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