¿Cómo puede fomentar la participación durante las sesiones de retroalimentación?
La retroalimentación es una parte crucial de la gestión de personas, especialmente cuando se trata de trabajo en grupo. Sin embargo, las sesiones de retroalimentación a veces pueden ser aburridas, unilaterales o ineficaces si los participantes no están comprometidos o motivados para compartir sus opiniones y puntos de vista. ¿Cómo puede fomentar la participación durante las sesiones de retroalimentación y hacerlas más interactivas, productivas y agradables? Aquí hay algunos consejos para ayudarte.
Antes de sumergirte en la crítica constructiva, comienza la sesión de retroalimentación con algunos comentarios positivos. Destaque las fortalezas, los logros y los éxitos del grupo y de cada individuo. Esto ayudará a aumentar su confianza, moral y confianza, y establecerá un tono positivo para el resto de la sesión. También demostrará que aprecias sus esfuerzos y valoras sus contribuciones.
Una de las mejores maneras de fomentar la participación durante las sesiones de retroalimentación es hacer preguntas abiertas que inviten a los participantes a reflexionar, analizar y expresar sus pensamientos y sentimientos. Por ejemplo, puedes preguntarles qué aprendieron del proyecto, qué disfrutaron o con qué tuvieron dificultades, qué harían de manera diferente la próxima vez o cómo se sintieron acerca de la colaboración. Evite las preguntas de sí o no o las preguntas capciosas que impliquen una respuesta determinada. Las preguntas abiertas estimularán la discusión, la retroalimentación y el aprendizaje entre los participantes.
La escucha activa es una habilidad que implica prestar atención, mostrar interés y responder adecuadamente a lo que dice el orador. Es esencial para que las sesiones de retroalimentación sean efectivas, ya que muestra respeto, empatía y comprensión a los participantes. Para practicar la escucha activa durante las sesiones de retroalimentación, puedes utilizar técnicas como parafrasear, resumir, aclarar, afirmar y hacer preguntas de seguimiento. Estas técnicas te ayudarán a confirmar y reconocer lo que dicen los participantes, y les animarán a elaborar o aclarar sus puntos.
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Uma vez eu estava em uma reunião e uma das pessoas que estava na sala, não parava de olhar para o seu relógio. Era inevitável que as pessoas com quem ela estava falando, também olhassem para o seu relógio a cada vez que ela também olhava. Ela não estava presente ali verdadeiramente. E isso é bem ruim. Pois gera a sensação de que não somos importantes.
Al dar retroalimentación, sé específico y procesable. Evite declaraciones vagas o generales que no proporcionen una guía o dirección clara. En su lugar, utiliza ejemplos y pruebas concretos para respaldar tus comentarios, y vincúlalos a los objetivos y expectativas del proyecto. Además, proporcione sugerencias y recomendaciones sobre cómo los participantes pueden mejorar o potenciar su desempeño o habilidades. Esto les ayudará a comprender el propósito y el valor de sus comentarios, y los motivará a actuar en consecuencia.
La retroalimentación entre pares es una retroalimentación que son dadas y recibidas por los propios participantes, en lugar de por usted como gerente. La retroalimentación entre pares puede ser una herramienta poderosa para el aprendizaje, la mejora y la colaboración, ya que permite a los participantes compartir sus perspectivas, experiencias y conocimientos entre sí. Para fomentar la retroalimentación entre pares durante las sesiones de retroalimentación, puede usar métodos como la revisión por pares, el entrenamiento por pares o la evaluación por pares. Estos métodos permitirán a los participantes dar y recibir comentarios constructivos de sus compañeros, y aprender de las fortalezas y debilidades de los demás.
Las sesiones de retroalimentación no tienen por qué ser aburridas o estresantes. Puede hacerlos divertidos e interactivos mediante el uso de métodos creativos y atractivos para entregar y recibir comentarios. Por ejemplo, puede usar juegos, cuestionarios, sondeos, encuestas o escenarios para darle vida a la sesión de comentarios y hacerla más agradable y memorable. También puede usar el humor, los elogios, las recompensas o los incentivos para aligerar el estado de ánimo y celebrar los logros del grupo y de los individuos. Al hacer que la sesión de retroalimentación sea divertida e interactiva, aumentará la participación, la satisfacción y la retención de los participantes.
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