Was ist der beste Weg, um Probleme für R&D Design Thinking zu priorisieren?
R&D Design Thinking ist ein kreativer und nutzerzentrierter Ansatz, um komplexe Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu generieren. Es geht darum, sich in die Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden hineinzuversetzen, das Problem klar und genau zu definieren, mehrere mögliche Lösungen zu entwickeln, Prototypen zu erstellen und zu testen und auf der Grundlage von Feedback und Lernen zu iterieren. Aber wie entscheiden Sie, auf welches Problem Sie sich konzentrieren und welches Problem Sie unter den vielen, denen Sie begegnen könnten, priorisieren möchten? Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Auswahl der wichtigsten und relevantesten Probleme für F&E-Design Thinking helfen.
Der erste Schritt besteht darin, das Kernproblem zu identifizieren, das Sie zu lösen versuchen, nicht die Symptome oder die Lösungen. Ein Kernproblem ist die Ursache für den Schmerz oder die Frustration, die Ihre Kunden erleben, und es hängt in der Regel mit ihren Zielen, Bedürfnissen oder Wünschen zusammen. Um das Kernproblem zu finden, müssen Sie wiederholt nach dem Warum fragen, bis Sie den zugrunde liegenden Grund erreichen. Wenn sich Ihre Kunden beispielsweise darüber beschweren, dass Ihr Produkt zu langsam ist, müssen Sie fragen, warum es langsam ist, warum ihnen das wichtig ist und was sie mit Ihrem Produkt erreichen wollen.
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Javier Ahuir Torres
Market access lead Iberia at Horizon Therapeutics
I believe that correctly identifying the problem is the cornerstone, because the usual tendency is to confuse the symptom with the disease.
Der nächste Schritt besteht darin, das Problem auf der Grundlage seiner Auswirkungen, Machbarkeit und Ausrichtung zu bewerten. Die Auswirkungen beziehen sich darauf, wie sehr sich das Problem auf Ihre Kunden und Ihr Unternehmen auswirkt und wie viel Wert Sie durch die Lösung schaffen können. Die Machbarkeit bezieht sich darauf, wie realistisch und erreichbar es ist, das Problem mit Ihren verfügbaren Ressourcen, Fähigkeiten und Technologien zu lösen. Die Ausrichtung bezieht sich darauf, wie gut das Problem zu Ihrer Vision, Mission und Strategie passt und wie es Ihre langfristigen Ziele unterstützt. Sie können eine einfache Matrix oder ein Bewertungssystem verwenden, um die Probleme basierend auf diesen Kriterien zu ordnen.
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Javier Ahuir Torres
Market access lead Iberia at Horizon Therapeutics
It is key to clearly identify the resources we need to make available to solve the problem. Both in what resources we need and how much resources we need. But we must be prepared for the associated costs of solving the problem because I believe that there is no worse symptom than leaving a problem half solved.
Der dritte Schritt besteht darin, Ihre Stakeholder in den Priorisierungsprozess einzubeziehen. Stakeholder sind die Personen, die ein direktes oder indirektes Interesse an dem Problem und der Lösung haben, wie z. B. Ihre Kunden, Benutzer, Mitarbeiter, Partner, Investoren oder Wettbewerber. Sie können verschiedene Methoden verwenden, um ihren Input zu sammeln, z. B. Interviews, Umfragen, Fokusgruppen, Workshops oder Feedback-Sitzungen. Durch die Einbeziehung von Stakeholdern können Sie verschiedene Perspektiven, Erkenntnisse und Meinungen gewinnen und Ihre Annahmen und Hypothesen validieren.
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Javier Ahuir Torres
Market access lead Iberia at Horizon Therapeutics
A common problem is that we do not take into account the opinions of everyone involved so we create unsatisfactory solutions. This generates great frustration and the belief that we do not really want to solve the problem.
Der letzte Schritt besteht darin, den Umfang des Problems zu definieren, das Sie mit F&E-Design Thinking angehen möchten. Der Umfang ist die Grenze oder die Grenze des Problems und hilft Ihnen, sich auf die wesentlichsten und relevantesten Aspekte des Problems zu konzentrieren. Um den Bereich zu definieren, müssen Sie angeben, was in das Problem einbezogen und was davon ausgeschlossen ist, sowie die Annahmen und Einschränkungen, die Sie haben. Sie können Tools wie Problemstellungen, Problemrahmen oder Fragen verwenden, um den Umfang klar und prägnant zu artikulieren.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Probleme für R&D Design Thinking effektiver und effizienter priorisieren. Sie können auch Ihre Prioritäten überdenken und überarbeiten, wenn Sie durch den Design-Thinking-Prozess mehr über das Problem und die Lösung erfahren.
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Javier Ahuir Torres
Market access lead Iberia at Horizon Therapeutics
We must always look for the most efficient and realistic way to solve the problems we may encounter without being afraid to assume that we may be wrong or that we must reformulate the solutions to adjust to reality.
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Javier Ahuir Torres
Market access lead Iberia at Horizon Therapeutics
In my life I have seen many times how wrong solutions have been taken that have led to a feeling that either the problem was not wanted to be solved or that it was more important to pretend that something was being done than the problem itself. All this leads to frustration on the part of both employees and customers.
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