Sie sind Anlagenbauer und müssen ein Problem lösen. Was sind einige häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten?
Als Anlagenbauer sind Sie für die Planung, Wartung und Verbesserung der Systeme und Prozesse verantwortlich, die eine Anlage effizient und sicher am Laufen halten. Das Lösen von Problemen in einem komplexen und dynamischen Umfeld kann jedoch eine Herausforderung und manchmal auch Stress sein. Um kostspielige oder gefährliche Fehler zu vermeiden, finden Sie hier einige häufige Fallstricke, die Sie vermeiden sollten.
Bevor Sie sich an die Suche nach Lösungen machen, müssen Sie die Art und den Umfang des Problems verstehen, mit dem Sie konfrontiert sind. Was ist die Ursache, nicht nur die Symptome? Wie wirkt sich dies auf die Leistung, Qualität, Sicherheit und Umwelt der Anlage aus? Was sind die Ziele und Einschränkungen des Problemlösungsprozesses? Indem Sie diese Fragen stellen, können Sie das Problem klar und messbar definieren und vermeiden, Zeit und Ressourcen für irrelevante oder unrealistische Lösungen zu verschwenden.
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Mark Zackery
Engineer at Plain Dealer/Advance Publication and Reserve Police Officer with the City of North Royalton
As you gain experience you can draw on past or similar problems for a clearer picture of the problem and past solutions. When the problem has been resolved, share the knowledge to make everyone aware and maybe find a way to prevent it in the future.
Die Lösung von Problemen in einer Anlage erfordert die Zusammenarbeit und Kommunikation mit verschiedenen Interessengruppen wie Bedienern, Technikern, Managern, Lieferanten, Kunden und Aufsichtsbehörden. Sie sollten nicht versuchen, Probleme allein oder ohne Rücksprache mit den Personen zu lösen, die über das entsprechende Wissen, die Erfahrung oder die Autorität verfügen. Indem Sie die richtigen Personen einbeziehen, können Sie Einblicke, Feedback, Unterstützung und Akzeptanz für Ihre Lösungen gewinnen und spätere Konflikte, Missverständnisse oder Widerstände vermeiden.
Das Lösen von Problemen in einer Anlage ist keine Frage von Versuch und Irrtum oder Intuition. Sie müssen einer strukturierten und systematischen Methode folgen, die Sie durch die Schritte der Problemidentifikation, -analyse, -generierung, -bewertung, -implementierung und -verifizierung führt. Wenn Sie einer Methode folgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Lösungen auf Fakten, Logik und Beweisen basieren und dass Sie ihre Wirksamkeit und Wirkung verfolgen und messen können. Einige Beispiele für Problemlösungsmethoden sind PDCA (Planen-Machen-Prüfen-Handeln), DMAIC (Definieren-Messen-Analysieren-Verbessern-Kontrollieren)und 8D (Acht Disziplinen).
Sobald Sie das Problem analysiert und seine Ursache identifiziert haben, sollten Sie sich nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden geben, die Ihnen in den Sinn kommt oder die offensichtlich erscheint. Sie sollten verschiedene mögliche Lösungen untersuchen und vergleichen und dabei deren Machbarkeit, Kosten, Nutzen, Risiken und Auswirkungen berücksichtigen. Indem Sie alternative Lösungen in Betracht ziehen, können Sie vermeiden, bessere oder innovativere Optionen zu übersehen, und Ihre Chancen erhöhen, die optimale Lösung für Ihr Problem zu finden.
Bevor Sie Ihre Lösungen in der Anlage implementieren, sollten Sie diese in einer kontrollierten und sicheren Umgebung testen und validieren. Sie sollten nicht davon ausgehen, dass Ihre Lösungen wie erwartet funktionieren oder keine negativen Nebenwirkungen haben. Sie sollten überprüfen, ob Ihre Lösungen das Problem tatsächlich lösen, ob sie die von Ihnen festgelegten Kriterien und Standards erfüllen und dass sie keine neuen Probleme schaffen oder bestehende verschlimmern. Durch das Testen und Validieren Ihrer Lösungen können Sie Fehler, Ausfälle oder Unfälle vermeiden, die den Betrieb oder die Sicherheit der Anlage beeinträchtigen könnten.
Das Lösen von Problemen in einer Anlage ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein kontinuierlicher Prozess der Verbesserung und des Lernens. Sie sollten die Fehler, die Sie gemacht haben, oder die Lektionen, die Sie beim Lösen von Problemen gelernt haben, nicht ignorieren oder wiederholen. Sie sollten Ihren Problemlösungsprozess, Ihre Ergebnisse und Ihr Feedback dokumentieren und teilen und diese nutzen, um Ihre Fähigkeiten, Methoden und Systeme zu verbessern. Indem Sie aus Ihren Fehlern lernen, können Sie zukünftige Probleme vermeiden, Ihre Leistung verbessern und als Anlagenbauer wachsen.
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