「お客様の声」が効く理由 権威と社会的証明の二重効果 第1章 はじめに:なぜ「お客様の声」は信じられるのか 第2章 社会的証明の心理メカニズム 第3章 権威の影響力:ミルグラム実験の再解釈 第4章 「お客様の声」の二重効果 第5章 神経経済学からみた信頼と評価のメカニズム 第6章 「信頼できそう」という錯覚を支える心理要因 第7章 行動経済学的応用:レビューと購買行動の最適化 第8章 倫理的視点:信頼の演出と操作の境界線 第9章 まとめ:人は「声」に何を感じ取っているのか 第1章 はじめに:なぜ「お客様の声」は信じられるのか 現代のウェブ広告や企業サイトでは、「お客様の声」や「体験談」といった…