课程: 打造商业关系

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企业中的向上管理

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企业中的向上管理

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曾经有个上司， 经常对我提一些我不愿意做的要求， 并计入我的绩效审核中。 后来我意识到，这不是个人恩怨， 而是工作。 我学到了宝贵的经验教训。 最后，我努力成为了这位上司的同盟， 和他建立了关系， 并借助这种善意来协商我需要的东西。 我学会的就是向上管理。 下面介绍一些与上司建立关系所需的工具， 帮助你建立信任，获得影响力。 向上管理要从常问“我还能做什么？”开始。 你要做到三点：减轻负担、 让上司知道最新进展以及让工作更容易完成。 最有效的方法之一，是问上司针对性问题， 比如“我可以帮你做哪些你不喜欢的事？” “有什么会议你不能参加，我可以替你去？” 做笔记，然后回来汇报。“ 我应该参与哪个项目团队来展现咱们部门？” 有一点要注意， 确保你有时间处理上司分派给你的事。 我有次问上司能不能帮他做点什么。 因为我知道他压力很大，想提供一些支持。 结果，他给我的工作量远超我的预期。 之后，我学会了在时间上留出空档， 既能抽出时间兑现对他的承诺， 又能完成我的工作。 此外，千万不要以篡权 或打压上司的方式来突显自己。 这能帮你建立信任。 始终要突显上司，而不是你。 如果替他们去开会， 提出你认为他们会提出的建议， 不要把功劳据为己有。 这听起来可能反直觉， 但你代表的是上司，不是你自己。 另一种向上管理的方式 是预测上司的需求和期望。 你能提供一些 你知道他们很快就会需要的东西吗？ 你能提前交付项目或在他们开口之前 提供最新信息吗？ 即使上司不同意你的方法或建议， 预见需求也有助于给人留下积极主动， 具备领导能力的印象。 在日历上标记，每周或每月一次， 问问上司你还可以为他们做什么。 向上管理需要让上司认为 你是提供支持的盟友。 这样，当你提出要求、 传达坏消息或寻求晋升时， 上司就会站在你这一边。

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