课程: 变革时期的项目管理

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报告和沟通

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随着项目进行， 项目经理必须让利益相关者掌握最新情况。 有时这些信息是决策的依据， 因此必须简洁、准确。 作为项目经理，你的首要任务是收集 有关进度的信息，这可以通过很多方法实现。 你可以让团队定期向你提交一份正式报告， 比如一周一次。 这有助于你保留正式的记录或进行审核跟踪。 你也可以要求团队 每隔几天发一封邮件或打一个电话。 这种方法不太正式， 但通常适合训练有素的团队。 另一种方法是每日站会，它协作性强、 信息透明，通常由团队委员会召集， 可以采取线下或线上的形式。 收集进度信息之后，你要传达给沟通计划中 列出的所有重要利益相关者。 你可以向他们递交正式的报告， 也可以召开专门会议来讨论项目进度。 记住，不同的利益相关者需要的信息不同， 你的传达方式也不应千篇一律。 所以，在群发邮件之前， 一定要核对利益相关者的名册和沟通计划。 作为项目经理， 你要确保自己提供的项目信息 是准确且完整的。

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