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    Meintest du: 

    Versa Lite für Kinderkonto

    Ich möchte für meine Tochter (12 Jahre) eine Versa Lite einrichten.

    Ich möchte keinen Fitness Tracker oder ähnliches für mich selbst verwenden.
    Das Familienkonto habe ich einrichten können, allerdings gibt es beim Kinderkonto keine Versa Lite zur Auswahl.
    Wie bekomme ich die Versa Lite für meine Tochter aktiviert ?

    Ist die Versa Lite nicht für Kinder / Jugendliche gedacht ?
    Wenn dies so ist, dann wäre ein Hinweis auf der Verpackung / beim Kauf oder ähnliches sehr gut gewesen.

    Akzeptierte Lösung
    13 ANTWORTEN 13

    Hallo @Gotham0815, willkommen bei der Community! Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Versa Lite. Wir bieten nur ein Modell, das mit dem Kindkonto verknüpft werden kann, da es spezifisch für Kinder entwickelt würde. Du kannst mehr Informationen über dieses Modell hier finden: Fitbit Ace 2Als Alternative können Kinder ohne Fitbit-Gerät, MobileTrack in der Fitbit-App verwenden, um ihre Schritte zu aufzuzeichnen.

     

    Für weitere Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.  

    Lucia | Community Moderator, Fitbit

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    Moin, die Information, dass Ihr nur ein Modell für das Kinderkonto anbietet habe ich beim Versuch die Versa Lite anzumelden und aus einem anderen Beitrag im Forum mittlerweile auch verstanden.

    Miene Frage ist daher  Warum steht das nicht in der Verpackung, dass die Versa Lite nicht für Kinder geeignet ist ?

    Selbst der Verkäufer hat uns nicht darauf hingewiesen, als meine Tochter die Versa Lite anprobiert hat und wir die Versa Lite dann gekauft haben.

    Was mache ich jetzt damit ?

    Ich brauche keine und meine Tochter kann sie nicht benutzen !

     

    Moderator edit: Title

     

    Akzeptierte Lösung

    Hallo Fitbit Team,

    soll ich das Schweigen auf meine Antwort so deuten, dass das Thema für Sie erledigt ist ?

    Für mich nicht !

    Meine Tochter ist super enttäuscht, dass ihr Geburtstaggeschenk für sie nichts taugt und ich bin immer noch äusserst irritiert (gelinde gesagt), dass Ihre Produktinformationen bzgl. kindertauglichkeit online / auf der Verpackung / bei den Verkäufern (Fachberater?) so mangelhaft sind.

    Was soll ich jetzt mit der Versa Lite machen?

    • Wieder zum Händler fahren ?
    • Mich mit den Verkäufern bzgl. eines Umtausches rumärgern ?
    • etc..

    Wieso schalten Sie die das Produkt nicht für "Kinder" frei. Meine Tochter ist zwar erst 12, aber größer als manche erwachsene Frau.

     

    Moderator edit: Title

     

    Akzeptierte Lösung

    @Gotham0815 bitte entschuldige die Wartezeit. Es tut mir Leid, dass du diese Erfahrung hattest. Wir schätzen dein Feedback sehr. Gerne kannst du einen Funktionsvorschlag zu den Verpackungshinweisen hier öffnen: Funktionsvorschläge Board.  In diesem Fall empfehle ich dir, dich im Kontakt mit dem Händler zu setzen, um die Rückgabebedingungen zu besprechen.

     

    Lass mich wissen, ob ich noch etwas für dich machen kann. 

    Lucia | Community Moderator, Fitbit

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    Hallo

     

     Ich habe das Problem nun auch, da meine Tochter ein defektes fitbit Ace hat, und ich gerne ihr das Alta HR meiner Frau geben würde, das sie nicht mehr benutzt, hat sich ein neues geholt.

     

    Der logische Schritt ist, die Kinder in die Selbstständigkeit zu entlassen, also ihnen kein Kinderkonto zu geben, sondern ein normales Konto.

     

    Meine Frage ist, wie wandle ich ein Kinder Konto in ein normales Konto um?

     

     Ich bin immer sehr für Kontinuität im digitalen Leben. Auch wenn es solche Kleinigkeiten betrifft. Es bleibt natürlich dazwischen jedem und belassen, bis eine Lösung angeboten werden kann von Seiten fit Bit, ein Konto fallen zu lassen und ein neues aufzumachen. 

     

    Gruß!

     

    Andy 

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    Hallo @AndiSh, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. Momentan kann ein Kinder Konto in ein normales Konto nicht umgewandelt werdenVielen Dank für dein Feedback darüber. Wir schätzen dieses sehr, da es uns dabei hilft, unsere Produkte ständig zu verbessern. Wir haben einen spezifischen Board für Funktionsvorschläge geöffnet, damit Kunden ihre Ideen mit anderen teilen können und für Vorschläge anderer Benutzer stimmen können. Hier lasse ich dir den Link, damit du diese Idee dort veröffentlichst: Funktionsvorschläge Board.

     

    Du hast auch geschrieben, dass der Ace deiner Tochter defekt ist. Damit ich dir weiterhelfen kann, bitte ich dich, dass du mehr Informationen darüber mitteilst. 

     

    Hoffe bald von dir zu hören. 

    Lucia | Community Moderator, Fitbit

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    Hallo liebes fitbit Team.

     

    ich hoffe es passt auch hier zu diesem Thema. Ich habe mir die neue Versa 2 gegönnt und wollte meiner Tochter eine Freude machen und ihr meine Versa vermachen. Diese kann ich aber leider nicht mit dem Kinderkonto koppeln. Finde ich persönlich echt schlecht. 
    Könntet ihr euch da bitte was dazu einfallen lassen? Weil ich kann es verstehen, dass man als Teenager nicht mehr mit dem kleinen tracker rum laufen will. 

    viele liebe Grüße 

    Akzeptierte Lösung
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    Schade, dass auch hier wieder keine Antwort kommt.

    Wir haben das selbe Problem.

    Weder auf der Verpackung, noch vom Verkäufer wurden wir darauf hingewiesen, dass die Versa nicht für ein 12 jähriges Kind angemeldet werden kann.

    Wieso könnt ihr nicht im Kinderkonto mehrere Modelle freischalten?

     

     

    Akzeptierte Lösung

    Ich bin zwar kein Fachmann, aber ich denke, durch die Herzfrequenzmessung, bei der ein leichter Strom durch den Arm geht, ist es für Kinder nicht empfehlenswert.

    Es wird ja seitens Fitbit sogar abgeraten, die Tracker während einer Schwangerschaft zu tragen.

     

    Mehr kann ich auch nicht dazu schreiben.

     

    Und ganz ehrlich, welcher 12jährige Teenager trägt denn bitte eine Smartwatch?

    Community Council Member

    Philipp | Germany

    using Sense / Aria 2 / Fitbit App (Android) - used Fitbit Charge 3 / Versa Lite / Versa 2 (SE)

    Wenn ich helfen konnte, oder Euch mein Betrag gefallen hat, wäre ich über einen Kudo (Daumen hoch) sehr dankbar.

    Akzeptierte Lösung

    Hi!

     

    An Philip: die Herzfrequenzmessung ist eine rein passive  Abtastung mit Licht.
    Die der Sauerstoffsättigung auch. Völlig harmlos.

    Man sieht doch die LEDs auf der Unterseite. Mehr ist nicht. Durch die Elastizität der feinen Blutgefäße schwankt mit dem Herzschlag die Absorption von Licht (vor allem in spektralen Anteilen, wo Hämoglobin gut absorbiert). Ähnlich bei Sauerstoffsättigung, sauerstoffreiches Blut reflektiert (je nach Wellenlänge) besser.

    Ich sage das jetzt nur, weil sich dieser Tage die Wahrheit scheinbar schlechter verbreitet als Märschen.

     

    Gruss!

     

    Andi

     

    Akzeptierte Lösung

    Hi CorinaL!

     

    Dass nur ein Modell für Kinderkonten taugt, und die anderen umgekehrt für Kinderkonten nicht, ist nur Politik von Fitbit.

    Würde hier von allen Kindern ein Beitrag kommen, wie könnt Ihr uns so, seitens FitBit, bevormunden, dann wäre das lange vom Tisch. Es beschweren sich halt nicht genug Leute. Fragt doch nach der Funktion, ein Kinderkonto „in die Selbstständigkeit zu entlassen“, also ein Erwachsenenkonto daraus zu machen, oder macht ein neues.

     

    Vielleicht auch ein bisschen was wegen Datenschutz, schließlich ist ein Kinderkonto von den Eltern a la BigBrother überwacht. Man möchte ja nicht, dass Erwachsene sich gegenseitig bespitzeln, das dürfen nur Organisationen mit eigenvergebener Lizenz.

     

    Ein jedes Elternhaus kann natürlich individuell den logischen Schritt überlegen, das Kind betreffs der SmartWatch in die frühe Eigenverantwortlichkeit zu entlassen und auf die „Elterliche Überwachung“ zu verzichten. Mich ärgert nur, dass ich dann beim Alter lügen müsste.

     

    Andi

     

    Akzeptierte Lösung

    Ich habe aktuell das gleiche Problem. Die Antwort von Fitbit ist einfach nur lächerlich. Ich soll meinem Sohn eine Ace 2 kaufen. Der Junior hat mich ausgelacht und gemeint "So eine habe ich im Kindergarten gehabt". Ich hoffe der Händler nimmt die Smartwatch ohne Probleme zurück. Und dann wird es ein anderer Hersteller sein.

    Akzeptierte Lösung

    Hallo zusammen, soweit ich es lesen kann gibt das Problem seit Jahren und keiner macht was. Staat alters abhängig funktionen in App abzuschalten unterlässt man die Nutzung des Gerätes. Was für ein schwachsinn. Kann anscheinend nur fitbit und Google. Habe bis jetzt einige Fitness Trecker mit und ohne GPS meiner Tochter weitergegeben (12) kein anderer Hersteller machte so ein schwachsinn. Jede App ließ sich installieren und Uhr anzubinden auch bei Kinderkonto. Und jetzt so ein schwachsinn bei fitbit... Danke, nie wieder... Nächstes mal kauf ich wieder was anderes.

    Habe beim G- Konto das alter geändert, leider lässt sich meine Versa 4 immer noch nicht installiert... Übernimmt jetzt Google den Vormund für meine Kinder? Wenn es weiter so leuft werden wir gar nicht mehr entscheiden dürfen... 

    Als notlösung läuft die jetzt bei meinem Handy, mit abgeschalteten Berechtigungen. Leider bekommt sie somit auch keine Benachrichtigung von ihrem Phone... 

    Echt schade... 

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