Twitterの「おすすめ」でより多くの発見を

Twitterは、皆さんが最も関心のある会話やアカウントをスムーズに見つけられるよう常に改良を続けています。「おすすめ」の機能はそうした取り組みの一つです。

フォロー外のツイートをみて「面白いな」と感じるのは、「おすすめ」で提案されたものであることが多いのではないでしょうか。「おすすめ」は利用者がTwitter上で行うアクションに基づき、関心を抱いていると思われるコンテンツを表示するパーソナライズ機能です。

私たちは、皆さんが「おすすめ」をより深く理解し、有効活用することで、有意義な時間をTwitterで過ごせると考えています。この度、Twitterがおすすめするのはどのようなコンテンツか、どこに表示されるか、どのように管理できるかについてヘルプセンターにまとめました。

ヘルプセンターの記事から抜粋し、ここでは「おすすめ」を改善する取り組みと、機能について簡単にご紹介します。

「おすすめ」を表示する仕組みと表示場所

私たちがどのようなコンテンツをおすすめするかは、利用者がTwitter上で行うアクション（シグナル）に基づいて決まります。

例えばツイートした内容や、フォローしているトピック、閲覧したツイートなどがシグナルとなります。さらには、その利用者が所属するネットワークの人々が好むツイートなどもシグナルに含まれます。こうしたシグナルおよびその他の情報に基づいて、利用者が関心を持つと思われるコンテンツを「おすすめ」として表示しています。

「おすすめ」はホームタイムライン、「話題を検索」や、その他Twitter内の様々な場所に表示されます。

利用者にフィットした「おすすめ」をお届けする

おすすめするコンテンツは皆さんのフォロー外の利用者やアカウントから発信されたシグナルを受け取り選定しています。その中からできるだけ健全で意味ある会話をおすすめするよう心がけています。

Twitterの「おすすめ」に関わるチームは、常にクオリティの高いコンテンツを提案できるよう「健全性」「トラスト＆セーフティ」「機械学習」などの社内チームと密に連携しています。私たちの選定基準について、詳しくはこちらのヘルプセンターをご覧ください。

「おすすめ」の管理

おすすめする内容のクオリティの向上と併せて、私たちは皆さんが自由に「おすすめ」を管理できるよう努めています。「おすすめ」に問題があれば簡単にTwitterにフィードバックできる機能も提供しています。こういった管理機能は、皆さんが自分にあった方法でTwitterを利用するために重要です。

管理機能の一つが、ホームタイムラインに表示される✨アイコンです。✨アイコンをクリックすることで、フォロー外のアカウントやトピックを「おすすめ」に含む「ホーム表示」か、あるいはフォローしているアカウントのみを含む「最新ツイート」に切替えることができます。

またホームタイムラインに表示される「おすすめ」について私たちにフィードバックすることもできます。例えば、私たちがピックアップしたコンテンツについて「いいね」したりリツイートすることで、そのコンテンツを気に入ったとシグナルが発信されます。逆にツイートメニューで「このツイート／トピックに興味がない」を選択すると、このタイプのコンテンツをあまり見たくないのだというシグナルが発信されます。

「おすすめ」機能の改善の取り組み

私たちは、皆さんがそれぞれ関心のあるツイートやアカウントをスムーズに見つけられることが大切だと考えています。そのために、Twitter上で表示する「おすすめ」のクオリティ向上のために投資を行うと同時に、「おすすめ」が分かりやすく管理できるよう努力しつづけています。 

その一環として、ツイートの横に「X」アイコンを表示する新しいデザインを導入しました。これにより、不要なツイートをホームタイムラインから簡単に削除でき、私たちにスムーズにフィードバックが届きます。さらに現在、ホームタイムライン上のツイートに「おすすめ」を含む「ホーム表示」か、含まない「最新ツイート」の切リ替えを行うための新しい方法をテスト中です。

また、Twitterを利用し始めたばかりの方が最適なコンテンツに触れられるようにすることも重要です。

毎日何百万人もの人々が新しくTwitterに登録しています。こういった利用者が、何に関心があるかを簡単にフィードバックする方法もテスト中です。これにより、皆さんが本当に見たいコンテンツ、アカウント、トピックをいちはやくおすすめできることを目指しています。 

私たちは皆さんがタイムリーに、関心を持っているコンテンツを見つけられるよう今後も取り組んでいきます。その進捗状況は逐次お知らせしていきます。