Twitter, el aliado de las plataformas de streaming

Los servicios de streaming están cada vez más presentes en nuestras vidas, transformando los hábitos de consumo de contenidos y formando parte de nuestras conversaciones del día a día y, como no podría ser de otra manera, también inundando nuestros timelines de Twitter.  Con el objetivo de conocer los hábitos de consumo de los usuarios y qué lugar ocupa la plataforma en la experiencia de visualización de esos contenidos, Twitter ha publicado el informe  ‘A Twitter Original Streamers’  a partir de un estudio realizado a usuarios españoles de la plataforma.

Los resultados desvelan que los usuarios de Twitter son grandes amantes del streaming: el 88% de las personas que están en Twitter se han suscrito al menos a un servicio de streaming, mientras que el 85% asegura que ven contenidos en más de una plataforma. Esto también se refleja en la frecuencia de visualización, tres cuartas partes de las personas ven películas a través de un servicio de streaming al menos una vez a la semana.

Este aumento por el interés por los contenidos y plataformas de streaming también se ve reflejado en el aumento de las conversaciones sobre el tema en Twitter España, donde los Tweets sobre streaming han alcanzado los 3 millones en el último año. Unos datos que indican que la plataforma se está convirtiendo en esa segunda pantalla a la hora de consumir entretenimiento y en un canal de conexión directa entre los servicios de streaming y los consumidores. En este sentido, el estudio confirma que más de la mitad de los usuarios de Twitter consumen contenidos en Netflix y Prime Video, seguido de HBO, Disney+ y Movistar+. 

Esta conversación supone una oportunidad para las plataformas de contenido de establecer una conexión significativa con su audiencia de Twitter, generando conversaciones culturalmente relevantes en diferentes momentos. La plataforma funciona como un termómetro para medir la opinión de las personas que utilizan estos servicios con el fin de conocer sus expectativas. La encuesta realizada por Twitter mostró, por ejemplo, que el 43% de los españoles utiliza Twitter para leer y compartir opiniones. Por otro lado, un 31% de las personas utilizan la plataforma para mirar críticas, un 30% para descubrir nuevos contenidos y 13% para seguir comentarios en directo.

El estudio también arroja algunos datos sobre lo que más valoran de estas plataformas de streaming. La conveniencia, facilidad y contenidos exclusivos que proporcionan las plataformas de streaming son los aspectos más destacados por las personas en Twitter. Mientras que las principales razones para utilizar este tipo de servicios son la posibilidad de ver los contenidos cuando quieren (67%), encontrar contenidos más fácilmente (46%), la posibilidad que les ofrecen de ver el contenido en múltiples dispositivos (43%) y, por último, el descubrir nuevos contenidos (40%).  

Las ‘streaming wars’ también se libran en Twitter

Los hábitos a la hora de visualizar contenidos están cambiando, pero la relación de Twitter con el entretenimiento sigue siendo única, por lo que las plataformas de streaming tienen en Twitter una oportunidad para conectar con sus audiencias, entendiendo las formas de socializar de sus consumidores con el contenido en el timeline y siendo así culturalmente relevantes para sus audiencias.

Las grandes plataformas apuestan por Twitter para anunciar sus grandes lanzamientos, dinamizar las conversaciones y compartir contenidos exclusivos de la serie y ganar así relevancia entre sus audiencias. En este sentido, Netflix (65%), seguido de HBO (17%), ha tenido la mayor cuota de voz (Share of Voice) en la conversación sobre streaming en Twitter en nuestro país. Y, aunque Netflix sigue siendo la plataforma que más participación genera en sus conversaciones (61%), HBO se ha posicionado como la plataforma que más ha sabido atraer a nuevas personas a formar parte de sus conversaciones en Twitter.