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Configurar Square Stand (2.ª generación)

¿A quién va dirigido este artículo?
A los titulares de las cuentas y empleados que quieran configurar dispositivos de Square. Solo los titulares pueden crear una cuenta de Square.

Información sobre Square Stand (2.ª generación)

Square Stand es un dispositivo que convierte un iPad compatible en un potente TPV. ¿Tienes un restaurante de servicio completo o una tienda? Con esta solución para el mostrador o la barra podrás aceptar cualquier forma de pago, incluidas las opciones sin contacto como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.

Square Stand (2.ª generación) tiene dos versiones:

  • Square Stand (2.ª generación, versión 2) tiene un conector USB-C para iPad.

  • Square Stand (2.ª generación, versión 1) tiene un conector Lightning para iPad. Aunque Square ya no vende ni fabrica este modelo, seguiremos ofreciendo actualizaciones y asistencia técnica.

En este artículo se explica cómo configurar ambas versiones.

Antes de empezar

Para configurar y usar tu Square Stand, necesitarás lo siguiente:

Consulta más información sobre las Especificaciones técnicas de Square Stand (2.ª generación), como el contenido de la caja, las dimensiones y la conectividad.

Actualmente, Square es compatible con dos generaciones de Square Stand. Comprueba cuál es tu modelo para seguir los pasos correctos para configurar tu dispositivo. Square Stand (2.ª generación) tiene una base blanca con un marco negro e incluye un lector de tarjetas integrado para aceptar pagos sin contacto y con tarjeta con chip. Descubre cómo identificar tu dispositivo de Square.

El equipo de Square está sujeto a pruebas y certificaciones para cumplir la normativa específica de cada país, como la FCC en Estados Unidos o la Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) de la UE. Por tanto, el uso de los dispositivos de Square solo está aprobado para el país para el que está destinado. Por ejemplo, el hardware que se vende o se destina a la venta en Estados Unidos no puede utilizarse en ningún otro país.

Paso 1: Conecta tu Square Stand 

Lo primero que debes hacer es retirar el envoltorio que protege tu dispositivo y conectar todos los componentes.

  1. El hub de dispositivos incluye dos cables: conecta uno a la parte inferior de Square Stand y el otro al adaptador de corriente.

  2. A continuación, enchufa el hub al adaptador de corriente incluido o a un adaptador USB-C con una potencia mínima de 45 W. Conecta el cable del adaptador de corriente al adaptador.

  3. Para acabar, enchufa el cable del adaptador a una toma de corriente.

Debes usar los accesorios de carga que recibiste con tu Square Stand o un adaptador de carga diferente que pueda suministrar un mínimo de 45 vatios. La información sobre la potencia suele aparecer en el adaptador como 45 W.

Paso 2: Enciende el dispositivo y conéctate a la red 

Wifi

  1. Enciende el iPad que hayas colocado en tu Square Stand.
  2. Ve a Ajustes > Wifi y actívalo.
  3. Pulsa la red que quieras y, si es necesario, introduce la contraseña.

Ethernet

Si conectas un cable Ethernet, Square Stand utilizará automáticamente esa conexión en lugar del wifi.

  1. Conecta el adaptador Ethernet al hub.
  2. Enchufa el cable Ethernet al adaptador correspondiente. Adaptador-Ethernet-Square Stand
  3. Comprueba que el hub del dispositivo esté conectado al adaptador de corriente y que este esté enchufado a una fuente de alimentación.
  4. Square Stand se conectará automáticamente a la red una vez que el adaptador y el cable Ethernet estén conectados al hub y este, a su vez, esté enchufado a la corriente.

Para comprobar la conexión Ethernet, sigue estos pasos:

  1. Abre la sección Ajustes en el iPad.
  2. Pulsa Ethernet > Square Stand.
  3. Si ves una dirección IP, significa que te has conectado a través de Ethernet.

Paso 3: Conecta el iPad a Square Stand 

Instala el iPad y conéctalo al marco de Square Stand.

Nota: Si utilizas un iPad Air compatible o un modelo de iPad Pro con Square Stand (2.ª generación, versión 2), inserta el adaptador incluido para iPad Air y iPad Pro en el soporte antes de colocar tu dispositivo.

  1. Solo tienes que deslizar la tableta en el marco de Square Stand y acoplarlo al conector.

  2. Sabrás que está bien colocado cuando la clavija de seguridad haga clic.

Para retirar el iPad de tu Square Stand:

  1. Localiza la pestaña de seguridad que se encuentra a la izquierda de la cámara del iPad.

  2. Tira de la pestaña hacia fuera y luego hacia abajo para desconectar el iPad de tu Square Stand.

  3. Por último, retira el iPad con suavidad deslizándolo hacia la izquierda. Ten cuidado con el conector. Procura no tirar del iPad antes de desconectarlo, ya que podrías dañar el conector.

Paso 4: Descarga la aplicación TPV Square 

  1. Pulsa el icono del App Store.

  2. Toca el icono de búsqueda (una lupa) en la barra de navegación y busca TPV Square.

  3. Pulsa Obtener al lado del icono de la aplicación, toca Instalar e introduce la contraseña de tu ID de Apple o Touch ID.

  4. Una vez descargada, toca Abrir o el icono de Square en la pantalla de inicio para abrirla.

Paso 5: Inicia sesión en tu cuenta de Square en Square Stand 

Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta de Square desde Square Stand.

  1. Abre la aplicación TPV Square y pulsa Iniciar sesión.

  2. Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta.

  3. Pulsa Iniciar sesión.

Paso 6: Selecciona los accesorios para tu Square Stand (opcional)

Hay una serie de impresoras, cajas de efectivo, lectores de códigos de barras, básculas y otros accesorios que son compatibles con Square Stand.

  1. Accede a nuestra página de compatibilidad con los accesorios.

  2. Selecciona una opción. Si corresponde, selecciona Filtro > Compatibilidad > Square Stand > Aplicar.

  3. Aparecerá una lista de accesorios compatibles con Square Stand.

  4. En Compatible con, haz clic en el menú desplegable de productos para mostrar otros dispositivos de Square compatibles.

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