Une panne sur les serveurs de Microsoft affecte certains services, dont Bing, Copilot, l'assistant d'intelligence artificielle de l'entreprise, ChatGPT et bien d'autres encore.
Plusieurs utilisateurs de Bing ont signalé plus tôt dans la journée que le moteur de recherche était en panne. Ces utilisateurs ont également signalé qu'ils avaient des difficultés à utiliser la recherche internet de Microsoft Copilot et ChatGPT.
La panne détectée sur Dwndetector.
Microsoft a investi des milliards de dollars dans OpenAI, et le fabricant de ChatGPT utilise également l'infrastructure de cloud computing de Microsoft.
Qwant touché aussi
Le moteur de recherche DuckDuckGo, qui n'appartient pas à Microsoft mais utilise l'API de Bing, est également touché. Il en est de même pour le moteur de recherche français Qwant.
Dans un post publié jeudi sur X, Microsoft n'a fait que commenter la panne de Copilot, indiquant "s'efforcer d'isoler la cause du problème".
Pour sa part, OpenAI a indiqué sur sa page d'état que "la capacité de ChatGPT à effectuer des recherches sur Internet est affectée".
Les pannes sont monnaie courante
Aucune des deux sociétés n'a indiqué quand les services seraient rétablis.
À l'heure où j'écris ces lignes, j'ai pu accéder à Bing sans problème, et ChatGPT et Copilot semblent fonctionner correctement. En revanche, si la page d'accueil de DuckDuckGo a pu se charger, je n'ai obtenu aucun résultat lorsque j'ai essayé d'effectuer une recherche sur la plateforme.
Les pannes sont monnaie courante sur toute une série de plateformes internet. Mais lorsque la technologie d'un grand fournisseur comme Microsoft est touchée, les effets peuvent être profonds et étendus. Bien qu'il semble que cette panne n'affecte pas toutes les utilisations de ces plateformes, il y a suffisamment d'utilisateurs qui se plaignent pour que le problème soit généralisé.
Des pannes bien étranges
Toutes ces pannes sont quelque peu étranges. Selon BleepingComputer, qui a rapporté la panne, lorsque Bing était en panne ce matin, seule la page d'accueil l'était. Si les utilisateurs accédaient directement à la page de recherche, le service fonctionnait correctement. Alors que ChatGPT fonctionnait correctement pour la plupart des requêtes, seules ses fonctions de recherche sur internet étaient affectées.
Pour l'instant, il semble que Microsoft s'efforce de résoudre le problème. Et qu'au moins une partie des services aient été rétabli. Malheureusement, on ne sait pas combien de temps il faudra pour que tous les services, y compris DuckDuckGo et la recherche internet de ChatGPT, reviennent en ligne.
On ne sait pas non plus si Microsoft dévoilera la raison pour laquelle les services sont tombés en panne. Et si l'entreprise a mis en place des redondances pour s'assurer qu'ils ne seront pas victimes du même problème à l'avenir.
Source : "ZDNet.com"
