How can you use social media to engage with potential pharmaceutical customers?

First up, you need to drill much deeper into your target audience. Pharma is a sector rather than a buying need and so spend time to scope out the opportunity, the pain points and the stakeholders. Two sector specific considerations for pharma... 1) it's a sector that is heavily regulated and so be ready for a more cautious response and engagement than you might be used to in other sectors. 2) there are advisors galore and so your stakeholders, influencers and decision makers may site outside of your target companies. Be sure to include this in your research.

Es hilft vor allem auch, mit der Zielgruppe zu sprechen. Wenn Sie Ihre Annahmen zusammengestellt haben, gehen Sie in den Austausch. Ich empfehle meinen Kund*innen, sich einen Interviewleitfaden zu stellen und tatsächlich ca. 5 bis 10 Interviews persönlich zu führen – vor allem, wenn man sich noch in der Produktentwicklung befindet. Oft ergeben sich so weitere Anregungen. Ich sammle damit auch typische Sätze, Fragen und Formulierungen, die dann später in meine Beiträge einfließen.

Wenn es Themen und Fragen gibt, über die keine Einigkeit herrscht, lohnt es sich auch, dies einmal zur Diskussion zu stellen, zum Beispiel, indem Sie eine Umfrage erstellen. Oder Sie beziehen sich in Ihrem eigenen Inhalt auf einen Kollegen oder eine Expertin und fügen dem Thema einen neuen Aspekt hinzu.

Gib Insights zu Branchentrends. Nutze dafür Statisda und bereite die Grafiken in deinem eigenen Design auf. Oder nutze dein CRM und gib spannende Infos die aus Analysen stammen.

Sei regelmäßige bei deinen Zielgruppen besitzpartnern aktiv. Kommentiere. Nutze die Besucher deines Profils. Stelle hier den Filter „interessante Besucher“ ein. Alle Besucher die Kontakte 1. Grades der letzten 14 Tage sind, bekommen eine Skill Bestätigung. Sie werden sich bedanken oder fragen wie sie zu der Ehre kommen. Schon hast du einen Chat am laufen.

Zeige vor allem auch deine Haltung und deine Werte. Das kann auch mal "strubbelig" werden, stellt aber von vornherein klar, was für eine Person du bist. Meine Erfahrung ist zudem, dass es sich extrem lohnt, andere Menschen mit einzubeziehen, zu loben, Fragen zu stellen, Empfehlungen auszusprechen.

I believe in prioritizing meaningful conversations and relationship-building, in all fields with all clients, in particular pharmaceutical. Share informative content, conduct interactive sessions, and respond promptly to comments. Humanize your brand through storytelling and customer spotlights. Also, Join industry groups and add value to the discussion there.

Messen der Ergebnisse ist wichtig. Die Auswahl der Mittel hängt aber auch von den Anforderungen ab. So kann es in kleineren Unternehmen schnell zur Überforderung kommen – und damit auch mal abschreckend wirken. Ich halte es für wichtiger, (vorläufige) Ziele zu definieren, mit Social Selling loszulegen und dann sehr schnell zu optimieren und Ziele auch anzupassen.

Be highly specific. Let me explain. 1. Define what type of product/drug to sell to pharma companies. 2. Is it B2C or B2B? 3. Define ICP with key focus on what type of content they like to see and engage on. 4. Find content with highest level of engagement (comments especially.) 5. Engage on those comments, connect with people, start conversations without selling intention. Easiest way to generate first customers for free. When this is in place, adding advertising, content or outreach strategy with clear KPIs provides scaling.