Services financiers et services professionnels

Le secteur des services financiers, dont le fonctionnement varie d’un pays à l’autre, englobe la banque centrale, des organismes de dépôt, des coopératives de crédit, des fonds d’assurance ou de pension et des institutions s’occupant d’intermédiation financière ou de gestion des actifs. Il couvre les entreprises financières, les marchés et les systèmes de paiement, facilitant la mobilisation de fonds pour l’investissement ou la consommation qui proviennent de l’épargne accumulée au niveau international. La récente transformation numérique du secteur a vu l’apparition de nouveaux acteurs tels que les entreprises de la fintech et de l’assurtech.

Le sous-secteur plus large des services professionnels comprend des services essentiels tels que la sécurité privée, les services de nettoyage et la délocalisation des systèmes de gestion. Ces services jouent un rôle déterminant en répondant aux besoins opérationnels tant du secteur financier que d’autres secteurs, ce qui illustre la complexité de cet écosystème.

Les travaux récents de l’OIT se sont concentrés sur la nécessité de comprendre les conséquences de la numérisation sur l’organisation du travail, la sécurité et la santé et les besoins en compétences, tout en examinant dans le même temps les tendances de l’emploi dans les services professionnels associés, à savoir le secteur de la sécurité privée.

Cover - Harnessing the potential of digital technologies to achieve decent work in the financial sector - Policies and practices on the impact of digitalization in the sector

Exploiter le potentiel des technologies numériques pour un travail décent dans le secteur financier (EN)

Le rapport fournit une vue d'ensemble des politiques, initiatives et pratiques en matière de travail décent ainsi que des résultats obtenus par les employés dans le secteur financier mondial.

Réunion technique sur les conséquences de la numérisation dans le secteur financier

L'objectif de la réunion était de discuter des défis et des opportunités liés à l'impact de la numérisation sur l'avenir du travail dans le secteur financier, en mettant l'accent sur les tendances mondiales et sur les politiques, les stratégies et les bonnes pratiques visant à faire progresser le travail décent dans le secteur.

Conclusions adoptées lors de la réunion