Indre-et-Loire : les services publics fermés au public pour cause de coronavirus

Le stade 3 enclenché par le gouvernement pour faire face à l'épidémie de coronavirus entraîne des bouleversements dans l'accueil au public dans les services publics. La CPAM ne reçoit quasiment plus personne. La Caisse d'allocation familiale n'assure plus qu'une permanence téléphonique. La préfecture d'Indre-et-Loire garde son standard ouvert, mais les accueils des différents services sont fermés.

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Caisse primaire d'assurance maladie

La CPAM d'Indre-et-Loire se conforme aux recommandations nationales. Le centre principal, à Tours, reste ouvert, uniquement pour les rendez-vous déjà programmés. L'accueil du service social et médical est fermé. Les mesures sanitaires évoluant d'heure en heure, il est possible que cette disposition évolue également. Les antennes délocalisées à Joué-lès-Tours, Loches, Château-Renault, Amboise, Langeais, Chinon, Sainte-Maure-de-Touraine sont fermées au public. Pour toute question, pour toute interrogation, la CPAM d'Indre-et-Loire renvoie vers le site ameli.fr. Les infos sont mises à jour régulièrement. 

Caisse d'allocation familiale

La CAF d'Indre-et-Loire ferme également son accueil physique. L'antenne de Tours recevant en moyenne 1.500 personnes par jour, il s'agit d'éviter "d’exposer les publics aux risques liés au coronavirus" et les agents. Le service téléphonique est toujours accessible, en cas d'urgence, au 0810 25 37 10 (0,06€/min + prix d'un appel local). 

Pôle Emploi

Limiter au maximum les contacts physiques, c'est également l'objectif de Pôle Emploi. "Les conseillers seront disponibles par téléphone au 3949 et par email via l’espace personnel des demandeurs d’emploi sur pole-emploi.fr" explique la direction régionale. En cas de situation d’urgence, et seulement en cas d'urgence, les demandeurs d'emplois "peuvent venir en agence qui s’organisera pour les accueillir ou leur proposer un rendez-vous tout en respectant les gestes barrière pour préserver la santé de tous".

Préfecture d'Indre-et-Loire

A la préfecture d'Indre-et-Loire, des dispositions sont également engagées pour réduire au maximum les contacts. Aucun accueil n'est assuré, notamment pour les demandes d'asile. Les agents sont en train de contacter tous ceux qui avaient rendez-vous. Sont annulés notamment les entretiens de naturalisation, ou encore les entretiens avec la commission médicale pour le permis de conduire. Seul un accueil est ouvert, celui pour recevoir les candidats aux municipales qui viennent déposer une liste pour le second tour. La préfecture d'Indre-et-Loire précise que son site internet est mis à jour régulièrement. Le standard reste joignable en cas de besoin.