La relance éco : un prix pour la société montpelliéraine Gouiran

La Société Gouiran, comme toutes les entreprises de vente directe, a été fortement impactée par la crise du coronavirus et surtout par le confinement. "On a fermé nos 23 boutiques, mis une partie des 150 employés au chômage technique, plus de chiffres d'affaires" explique Didier Gouiran, le patron du groupe Gouiran, d'autant qu'une grosse partie de la clientèle sont des salons de coiffure professionnels qui ont fermé pendant deux mois.

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À la sortie du confinement, le grossiste montpelliérain a dû faire face à des commandes nouvelles et inhabituelles. "Les salons de coiffure avaient besoin de produits jetables, de capes, de serviettes, de lingettes... On a eu des commandes de toute la France, témoigne Didier Gouiran. Le plus compliqué a été de trouver des fournisseurs".

Aujourd'hui le groupe Gouiran a rouvert ses boutiques, et retrouvé ses clients. "On ne les a jamais vraiment perdus, renchérit Didier Gouiran. Notre force et ce qui fait la différence avec les grands groupes concurrents, c'est justement notre proximité avec nos clients". Gouiran est une société familiale née en 1964. "Mes parents ont racheté dans le centre de Montpellier une petite boutique qui faisait salon de coiffure et parfumerie." 

Gouiran a choisi de se développer en misant sur les ventes en ligne, qui représentent "la deuxième boutique" du groupe qui propose des produits de grandes marques et sa propre gamme. Ce développement sera-t-il freiné par les conséquences de la crise ? "L'État nous a soutenu en nous accordant des prêts, souligne Didier Gouiran, mais ces prêts sont de fait une épée de Damoclès, car il va bien falloir les rembourser."