Actu conso. L'UFC Que Choisir revient à la charge sur les petites assurances
Une enquête pour dénoncer à la fois leur coût et surtout leur inefficacité. Et ce à quelques semaines de l'examen par les députés du projet de loi sur la consommation. Celui-ci contient un volet sur ces assurances accessoires. L'association prend deux exemples l'assurance moyens de paiement que proposent les banques et l'assurance anti fuite des fournisseurs d'eau.
55% des consommateurs ont une assurance moyens de paiement qui est très souvent incluse dans un package, ce qui est contraire à la loi. Elle est sensée couvrir les risques de perte, de vol et d'utilisation frauduleuse des chèques et de la carte bancaire. Sauf que depuis 2009, la loi oblige les banques à rembourser les clients en cas de fraude. L'assurance ne couvre plus qu'un risque très réduit mais ses prix n'ont pas baissé pour autant, ou à peine. Alors que le taux de fraude se monte à 0,43%, la majorité des fraudes se produisant sur internet et devant obligatoirement être remboursée par les banques.Deuxième exemple de l'UFC Que Choisir l'assurance contre les fuites d'eau Cette assurance fait l'objet d'un démarchage massif voire agressif depuis quelques mois voire quelques années. Mais là encore les garanties sont limitées. Ainsi souvent seuls les tuyaux sont couverts mais ni les radiateurs ni les joints, ni l'électroménager qui utilise de l'eau. Et la fuite ne sera recherchée que quand elle aura laissé des traces d'humidité, pas quand le compteur tourne alors que les robinets sont fermés. Au final les assurés ne récupèrent que 16% de leurs cotisations.