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Primeros pasos

Gestión de pagos



Conoce el proceso de facturación por tus ventas en falabella.com y cómo retirar tu dinero a través de Fpay.

Formas de pago

1. El cliente recibe su compra


1. El cliente recibe su compra


Por nuestra parte, pagamos a nuestros sellers en una recurrencia diaria a través de Fpay hasta 6 días después de que los productos hayan sido entregados.


Por nuestra parte, pagamos a nuestros sellers en una recurrencia diaria a través de Fpay hasta 6 días después de que los productos hayan sido entregados.

2. Entra a tu cuenta Fpay e ingresa a “Retirar dinero”


2. Entra a tu cuenta Fpay e ingresa a “Retirar dinero”



  • Haz click en Retirar dinero y agrega tu cuenta bancaria (sólo si retiras por primera vez)
  • Ingresa los datos de cuenta para recibir tu dinero (sólo si retiras por primera vez)
  • Ingresa el monto que quieres retirar
  • Confirma y ¡listo!


  • Haz click en Retirar dinero y agrega tu cuenta bancaria (sólo si retiras por primera vez)
  • Ingresa los datos de cuenta para recibir tu dinero (sólo si retiras por primera vez)
  • Ingresa el monto que quieres retirar
  • Confirma y ¡listo!
Si quieres conocer más sobre Fpay te invitamos a revisar la sección de preguntas frecuentes Fpay.

3. Recibe tu factura vía email


3. Recibe tu factura vía email



Cada mes recibirás vía email una factura por tus ventas en falabella.com. Ésta se enviará a más tardar durante la semana siguiente al día 20 de cada mes.

Importante: en caso de que no recibas el email de facturación mensual, puedes comunicarte con nosotros, a través del botón “Ayuda” en Falabella Seller Center.

Cada mes recibirás vía email una factura por tus ventas en falabella.com. Ésta se enviará a más tardar durante la semana siguiente al día 20 de cada mes.

Importante: en caso de que no recibas el email de facturación mensual, puedes comunicarte con nosotros, a través del botón “Ayuda” en Falabella Seller Center.

Conocer más de facturación
Si quieres saber más sobre el proceso de facturación, mira este video: