Cosmic Data

Découvrir Cosmic Data

Cosmic Data est une solution complète qui facilite la gestion des réseaux sociaux pour tout type d’entreprises. Avec cette social room, vous publiez et planifiez l’ensemble de vos posts ainsi et Stories sur Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok, mais aussi sur Google Business Profile (ex-Google My Business) en quelques clics. L’outil vous offre également la possibilité d’analyser votre audience en suivant les statistiques de vos établissements, et de répondre rapidement aux commentaires et avis reçus. L’objectif : fidéliser vos clients, booster vos ventes et votre visibilité en ligne, tout en soignant votre e-réputation.

Piloter facilement les réseaux sociaux de votre entreprise

Grâce à son interface claire et ergonomique, Cosmic Data vous permet de gérer facilement vos réseaux sociaux Facebook et Instagram de A à Z, et publier des posts sur votre compte Google Business Profile depuis une seule et même plateforme, ce qui vous fait gagner du temps sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour communiquer auprès de vos communautés sont réunies :

• La gestion multicomptes, avec vos pages et groupes disponibles dans la section “Inbox”,
• La publication de vos posts et Stories, avec l’identification, l’ajout de texte et d’images, et avec des fonctionnalités de publipostage comme la localisation ou les champs personnalisés.
• Un calendrier pour visualiser et planifier vos publications grâce à la fonction drag & drop,
• Des modèles prédéfinis ou générés par IA pour répondre rapidement aux messages de vos utilisateurs, pour tous vos profils sociaux.

Optimiser le travail collaboratif pour la gestion et la modération de vos commentaires

Parmi les fonctions pratiques proposées par Cosmic Data, vous bénéficiez de filtres pour classer et organiser les réactions, likes ainsi que les messages privés de vos followers. Vous pouvez assigner un rôle à chaque membre de votre équipe ou vos partenaires externes (community managers, agences indépendantes…), afin de vous aider dans la gestion des commentaires et le travail collaboratif sur vos réseaux sociaux. Chaque tâche apparaît dans la section « Inbox » de la plateforme, et une notification est envoyée au collaborateur concerné.

À noter que la plateforme intègre également la gestion de vos fiches établissements sur Google Business Profile, et la réponse aux commentaires postés sur Google, en vue d’améliorer le SEO local de votre entreprise.

Mieux connaître votre audience et vos concurrents grâce à des statistiques détaillées

Vous avez accès aux statistiques de vos comptes de réseaux sociaux (activités de vos visiteurs, top publications…) pour suivre et analyser vos performances, en fonction des objectifs fixés dans le cadre de votre stratégie digitale. Vous pouvez filtrer vos résultats sur la période que vous souhaitez, et avec l’option « competitors », vous avez l’opportunité de comparer vos KPI avec ceux de vos concurrents. Ces données constituent une aide précieuse pour la prise de décisions stratégiques en mesurant l’impact concret de vos actions social media sur votre audience.

Un accompagnement est également proposé par les équipes de Cosmic Data dans une formule dédiée, avec un chef de projet à votre disposition pour répondre aux commentaires reçus par votre entreprise et vous envoyer un reporting complet de votre audience ainsi que celle de vos concurrents. N’hésitez pas à demander une démo pour connaître les tarifs et en savoir plus sur les services proposés.