• Apple Messages for Business會在你的裝置與Apple的伺服器之間，以及當Apple傳送聊天內容給商家時進行加密。
• Apple不會讀取你與其他商家的訊息內容。
• 你的裝置會透過保護隱私權的方式來查詢Apple伺服器，以提示哪些電話號碼可支援Apple Messages for Business。

你可以使用Apple Messages for Business來與商家互動，包含使用Apple Pay付款。這些訊息的灰色背景是用來與iMessage和標準SMS訊息區別。Apple Messages for Business會在你的裝置與Apple的伺服器之間，以及當Apple傳送聊天內容給商家時進行加密。Apple不會讀取你在Apple Messages for Business中與其他商家對話的內容。

Apple可以檢查你的裝置是否可以讓Apple為你啟動Apple Messages for Business對話。與Apple聊天時，Apple會接收到與你的Apple ID或電話號碼相關聯的識別碼。此資訊和對話可用來支援你與Apple的互動。

當你開始與其他商家聊天時，商家會收到一個對話識別碼。其他商家也可能會收到額外的有限資訊。例如，若你在「地圖」中搜尋銀行並開始Apple Messages for Business對話，則系統可能會通知商家你選擇了哪一家分行。該商家得到的這項資訊連同你提供給商家的其他資訊，都會受到商家的隱私權政策所規範。我們建議你對於聊天的商家其條款、隱私權政策與慣例進行瞭解，以得知商家如何使用和分享這些資訊。

你可以將電話號碼和授權直接提供給商家來訂閱「商家更新」。「商家更新」讓商家可以透過訊息傳送購買項目的詳細資訊等相關更新。若你回覆「商家更新」，Apple會將你Apple Messages for Business的對話識別碼提供給商家來改進客服體驗。若不想再收到「商家更新」，你可以前往「設定」>「訊息」> Messages for Business >「商家更新」來停用通知。

你的裝置會提示哪些電話號碼可支援Apple Messages for Business。選取電話號碼後，你的裝置會以保護隱私權的方式來詢問Apple伺服器此號碼是否支援Apple Messages for Business。你的裝置將要求Apple伺服器一個可能包含或不包含所選號碼的電話號碼區塊。你的裝置會使用Apple伺服器傳回的資訊來決定此號碼是否支援Apple Messages for Business。

處理個人資料適用的法律依據

當你使用Apple Messages for Business時，我們會視提供服務和遵守法律義務所需來處理你的個人資料。在同意即為適當法律依據的地區，我們會依照適用的當地法律尋求你的同意。

若符合適用的當地法律，我們會以我們或第三方的正當利益為目的，視需要處理下列類別的個人資料，包含以下相關資訊：

• 你是否已啟用Apple Messages for Business以及你裝置目前是否可以接收訊息
• 你的對話階段，例如持續時間和傳送的訊息數量
• 你與Apple的對話

這些正當利益包含：

• 疑難排解、防範詐騙或犯罪活動，或改進相關產品與服務（如Apple「地圖」和Spotlight）
• 協助維持Apple Messages for Business架構，以及改進和最佳化你和其他人的服務

若你的查詢與Apple Card有關，並已被轉送到Goldman Sachs來為你提供服務，Apple會與Goldman Sachs分享你和你查詢內容的相關資訊，以便能提供你更好的服務。Goldman Sachs提供一週七天，每天24小時的服務。Goldman Sachs的客服電話為：877-255-5923，服務信箱為：Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400。

保留

Apple只會在資料收集目的所需的期間內保留個人資料，包含「Apple隱私權政策」或服務特定隱私權通知內所述的期間，並依照法律的要求。評估保留期間時，我們首先會謹慎檢查是否有需要保留收集到的個人資料，若有需要保留，我們會盡量在法律允許範圍下可能的最短期間內保留個人資料。

在任何時間，Apple都會依照「Apple隱私權政策」的規定來處理收集的資訊，請參訪www.apple.com/tw/privacy

發布日期：2024 年3 月 5 日