Komfort při nakupování

Vyber si téma:

Je moje online transakce bezpečná?

Obchod Apple Online Store využívá při nakupování k ochraně důvěrnosti vámi odesílaných údajů standardní šifrování. Když nám posíláte objednávku a platební údaje, používáme k ochraně těchto informací při přenosu 128bitové šifrování EV SSL (Extended Validation Secure Socket Layer). S technologií SSL začínají webové adresy řetězcem https://, místo řetězce http://, což značí, že vaše informace jsou během přenosu šifrovány. S technologií EV SSL některé prohlížeče v poli s adresou URL zobrazí při průchodu pokladnou text Apple Inc., jako ověření, že transakci provádíte se společností Apple.

Standardy ochrany osobních údajů společnosti Apple jsou certifikované organizací TRUSTe. Další informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a v Podmínkách použití

Návrat nahoru

Povolování souborů cookie

Proč je doporučováno povolit soubory cookie?

Cookie je malý soubor vytvořený webovou stránkou k ukládání informací. Při návštěvě obchodu Apple Online Store tento web požádá váš internetový prohlížeč o uložení souborů cookie do vašeho počítače. Soubory cookie jsou bezpečným způsobem personalizace zkušenosti při nakupování v obchodu Apple Online Store.

Soubory cookie mohou ukládat informace, které vás identifikují, jako je vaše jméno a e-mailová adresa. Web má přístup pouze k informacím, které poskytnete. Náš web například neumí určit vaši e-mailovou adresu, dokud ji nezadáte. Společnost Apple tyto a ostatní důležité údaje bezpečně uchovává a dodržuje přísné zásady ochrany osobních údajů. Informace týkající se vašich osobních údajů si můžete prohlédnout v Zásadách ochrany osobních údajů. Společnost Apple nemá přístup k žádným dalším informacím ve vašem počítači.

Společnost Apple doporučuje, abyste ve svém prohlížeči povolili soubory cookie, které vám umožní přidávat položky do nákupního košíku a provádět proces online nákupu na pokladně. Předvolby souborů cookie můžete změnit tak, aby váš prohlížeč soubory cookie nepřijímal nebo aby je přijímal pouze z omezených zdrojů. Pokud byste chtěli podat objednávku v obchodě Apple Online Store bez povolení souborů cookie, zavolejte specialistovi společnosti Apple na číslo 800 701 391.

Povolení souborů cookie v prohlížeči

Přečtěte si následující základní pokyny pro povolení souborů cookie. Pokud váš prohlížeč není níže uveden, další informace naleznete v nápovědě svého prohlížeče.

V prohlížeči Safari:

  • V rozevírací nabídce prohlížeče Safari zvolte možnost Preferences (Předvolby).
  • Klikněte na tlačítko Security (Zabezpečení).
  • V části Accept cookies (Akceptovat soubory cookie) vyberte přepínač Always (Vždy) nebo Only from sites you navigate to (Pouze ze serverů, na které přejdete).

V aplikaci Mozilla Firefox:

  • V rozevírací nabídce prohlížeče Firefox zvolte možnost Předvolby.
  • Klikněte na kartu Soukromí.
  • Zaškrtněte políčko Povolit serverům nastavovat cookies.

V prohlížeči Internet Explorer 6.x nebo 7.x:

  • V rozevírací nabídce Nástroje vyberte volbu Možnosti internetu.
  • Klikněte na kartu Soukromí.
  • Stiskněte tlačítko Výchozí.
  • Klikněte na tlačítko OK.

Jak uložím položky a tašky pro pozdější použití?

V Apple Online Storu jsou snadno přístupné tisíce produktů. Chcete najít něco, co vás zajímá? Jednoduše tuto položku přidejte do svých Uložených položek.

Jste už skoro připraveni zadat objednávku? Jednoduše si do tašky dejte položky, které chcete koupit, a uložte si tašku na později. Svou uloženou tašku můžete dokonce e-mailem sdílet s přáteli nebo kolegy.

Uložte produkt do svého seznamu Uložené položky

Chcete-li sledovat produkty, které byste chtěli zakoupit později, uložte je do seznamu Uložené položky.

U spousty našich produktů můžete položku uložit při prohlížení údajů o produktu. Klikněte jednoduše na tlačítko Uložit s ikonou složky.

Položku můžete uložit i po přidání do tašky. V části Položky v objednávce na stránce Taška klikněte na odkaz Přesunout do uložených položek.

Chcete-li zobrazit nebo upravit svůj seznam uložených položek, klikněte v rozevírací nabídce Účet v horní části webu Apple Online Store na odkaz Uložené položky.

Přihlaste se a uložte tašku

Chcete-li si položky v tašce uložit na později, musíte se přihlásit svým účtem Apple ID a heslem. Váš účet Apple ID nám umožňuje propojit vás s vašimi uloženými položkami nebo taškami při návratu do obchodu. Dokud nejste připraveni provést nákup, není nutné zadávat žádné fakturační údaje nebo údaje o kreditní kartě.

Máte-li další informace o svém účtu Apple ID, navštivte část Váš účet v online nápovědě. Pokud Apple ID nemáte, můžete vytvořit účet několika jednoduchými kroky.

Uložte tašku pro pozdější použití

Pokud jste téměř připraveni provést objednávku, můžete si vytvořit tašku a uložit ji na později. Uložit můžete tolik tašek, kolik chcete, a pak je můžete e-mailem sdílet s přáteli nebo kolegy.

Nejdříve vytvořte svou tašku:

  1. Při prohlížení položky v Apple Online Storu ji kliknutím na tlačítko Přidat do tašky přidejte do své tašky.
  2. Položky lze do tašky přidat také přesunutím ze seznamu Uložené položky. Stačí si zobrazit seznam Uložené položky a kliknout na tlačítko Přidat do tašky u položek, které chcete koupit.

Uložení tašky na později:

  1. Na stránce Taška, v části Obsah tašky, klikněte na tlačítko Uložit se symbolem znaménka plus.
  2. Pak se přihlaste svým Apple ID a heslem, a taška se vám zobrazí v seznamu Uložené tašky.

Vaší uložené tašce se automaticky přidělí jedinečné ID tašky, které začíná písmeny SC (např. SC123456). Můžete také upravit název uložené tašky (např. Den matek), změnit množství položek, odebrat položku, spočítat předpokládané daně a poplatky za přepravu, prohlížet informace o předpokládaném odeslání nebo doručení atd.

Otevření uložených nákupních tašek

Chcete-li otevřít seznam Uložené tašky, v rozevírací nabídce Účet klikněte na odkaz Uložené tašky. Zde můžete provést následující úkony:

  • Odstranění uloženého uložené tašky: Najděte tašku, kterou chcete odstranit, a klikněte na modrý odkaz Odstranit uloženou tašku pod číslem tašky.
  • Nákup uložené tašky: Jste připraveni k nákupu? Klikněte na název tašky a pak klikněte na tlačítko Přidat vše do tašky. V části Obsah tašky klikněte na tlačítko Dokončit nákup.