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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché·e au Directeur de la BU Services et en lien étroit avec l'ensemble des services, vous pilotez l'activité commerciale (équipe Contrats/Chiffrage - Avant-vente) et la réalisation des projets de la BU (équipe Projets - Après-vente) pour satisfaire les clients, dans le respect des objectifs coût, qualité, délai et performance. Votre périmètre d'intervention rassemble une dizaine de personnes (Chargés d'Affaires et Chefs de Projets (h/f)), que vous accompagnez sur l'ensemble des sujets liés à l'activité : relation clients, gestion de projets, relation fournisseurs/prestataires et supply chain, aspects contractuels et juridiques.
Dans ce contexte, vos missions sont réparties comme suit :
-Contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie de développement portée par la Direction de la BU
-Garantir la bonne réalisation des affaires, dans le respect des exigences des clients, des normes et des contraintes légales (technique, qualité, délais, santé, sécurité, environnement)
-Organiser et participer aux réunions commerciales et à la sélection des appels d'offres
-Apporter un support aux Chargé·es d'Affaires pour la réponse aux appels d'offres et pour les négociations contractuelles avec les clients
-Participer et co-animer les réunions de suivi de la performance et d'amélioration continue (AIC)
-Organiser les plannings, répartir les projets au sein des équipes et piloter leur mise en oeuvre (budgets, ressources et compétences)
-Construire et assurer le pilotage budgétaire de votre périmètre, effectuer un reporting régulier
-Fixer des objectifs individuels, en lien avec les objectifs budgétaires et de performance définis
-Garantir le respect des engagements économiques (marges, dates de facturation), alerter en cas d'écart et proposer / mettre en oeuvre des actions correctives
-Veiller à la satisfaction des clients
-Être garant des résultats de votre équipe et assurer un suivi régulier de la performance individuelle
-Veiller à la montée en compétences de vos équipes et instaurer un climat de confiance et d'exigence
-Faciliter la collaboration entre les services et être partie prenante des projets transverses
-Ce descriptif reprend les principales missions du projet-
Quel est le profil idéal ?
Issu·e d'une formation supérieure Bac+5 de type Ingénieur électrotechnique/mécanique, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en gestion de projet (planification, relations clients, gestion des risques, claim management) avec une approche commerciale dans un secteur industriel. La connaissance de l'environnement Nucléaire est un plus.
Vous mettez en avant une bonne connaissance de produits techniques (électromécanique, montage, accessoires) et êtes à la l'aise dans les environnements fortement normés et processés.
Vous maîtrisez les outils de management de projets et les aspects contractuels et juridiques de la relation commerciale.
Votre assertivité, votre leadership et votre appétence pour les activités de Service et la relation d'affaires vous amènent à être à l'aise avec tout type d'interlocuteurs, équipes opérationnelles (chantiers) comme clients Grands Comptes.
Vous jouez un rôle essentiel d'arbitrage, notamment dans la priorisation des projets et des ressources. Vous possédez une appétence technique qui vous permet de vous appuyer sur les référents internes. Vous savez anticiper les risques et vous êtes capable de cerner aussi bien les contraintes du terrain que les enjeux stratégiques de l'activité. Vous êtes une vraie force de propositions et un appui solide dans la conduite du changement.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre client est une société spécialisée dans la transformation de l'énergie électrique (CA 60M, 450 pers.). Il compte parmi ses clients les plus grands noms de la production, de l'industrie, du transport et de la distribution électrique. Son histoire et ses exigences de qualité, alliées à une relation de confiance avec ses clients et partenaires et à ses certifications régulièrement renouvelées, en font un acteur de premier rang en France et à l'international. Au sein d'un environnement très technique, il recherche son RESPONSABLE MANAGEMENT PROJETS SERVICE (H/F), afin d'accompagner le fort développement de ses activités.
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