Mit Gemini für Google Workspace Ihre besten Ideen verwirklichen

Mit Gemini für Google Workspace sparen wir Zeit bei sich wiederholenden Tätigkeiten. Entwickler können sich so eher mit wichtigeren Aufgaben befassen. Außerdem spart unsere Agentur Kosten und die Loyalität der Mitarbeitenden ist gestiegen.

Mit Gemini für Workspace erstellt das Kundenserviceteam nahezu umgehend Antworten auf Kundenanfragen. Sie können die E‑Mails dann so personalisieren, dass sie zu den Anforderungen der Kundinnen und Kunden und zu ihrem eigenen Stil passen. Die für die Nachrichtenerstellung benötigte Zeit verkürzte sich dadurch um 30–35 %. In der Konsequenz konnten wir so die Reaktionszeit beschleunigen, die Arbeitszufriedenheit erhöhen und die Antwortqualität verbessern. Außerdem verwenden wir nicht mehr über 100 Antwortvorlagen, sondern nutzen jetzt Prompts, weil das einfacher und schneller ist und die Antworten authentischer wirken.

Gemini für Google Workspace ist jetzt schon Teil unseres Alltags geworden. Ich persönlich erstelle mit Gemini in Google Docs kurze Zusammenfassungen von den Ergebnissen der Tools für die Beobachtbarkeit und das Monitoring. Die Ausgabe von Gemini ist so perfekt, dass ich sie ohne Bearbeitung an den CTO weiterleiten kann. In der so gewonnenen Zeit kann ich mich dann den Aufgaben widmen, die wirklich meine Aufmerksamkeit brauchen.

Die Untertitel in Google Meet machen einen gewaltigen Unterschied. Dank der Funktion können wir gleichberechtigten Zugang und mehr Barrierefreiheit erreichen, insbesondere für Menschen, für die Sprache eine Herausforderung darstellt. Mit Gemini für Google Workspace lassen sich Besprechungen schnell in Google Docs transkribieren und kurz und bündig zusammenfassen. Das Dokument können wir dann mit den Nutzerinnen und Nutzern teilen.

Dank Google Meet konnten wir die Zusammenarbeit im Unternehmen verbessern. Das hat den Austausch untereinander tiefgreifend verändert. Die Vorschau von Gemini in Meet ist wirklich beeindruckend. Über die Funktion können wir Besprechungsnotizen automatisieren lassen und so zum Beispiel automatisch die wichtigsten Punkte auflisten oder Aufgaben festhalten. Meistens sind in dem Google-Dokument gar keine Änderungen mehr nötig.